Ons beleid duurt 30 dagen. Verwerk de retournering dus binnen de beleidsduur, en houd rekening met 1-2 weken vanaf het moment dat je je retournering verzendt voordat deze wordt verwerkt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourneringsverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra je geretourneerde artikel is ontvangen en voldoet aan ons retourbeleid, zullen we een terugbetaling uitvoeren via de betaalmethode die bij aankoop is gebruikt.
Opmerking:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen terugbetalingen aanbieden op ondergoed, slips.
Situaties waarin we terugbetalen
Probleem met het product
Als het product niet overeenkomt met wat je wilt of het product een kwaliteitsprobleem heeft, zullen we binnen 3 werkdagen een terugbetaling verwerken.
Uitverkocht
Als het product dat je hebt gekocht uitverkocht was, zullen we contact met je opnemen en je de keuze bieden om ofwel een terugbetaling te ontvangen of te wachten totdat het weer op voorraad is via e-mail.
PayPal Problemen
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we een e-mail ter verificatie. Als er binnen 3 werkdagen geen antwoord komt, zullen we de bestelling automatisch terugbetalen.
Situaties waarin we de verzendkosten niet dekken:
1. Verkeerde maat, verkeerde stijl gekozen;
2. Wil niet/heeft geen zin;
3. Er is niets mis met het product, maar wil het toch retourneren.
Voor andere vragen neem contact op met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Voeg de volgende informatie toe in het retourpakket:
① Bestelnummer en product SKU van het/de artikel(s) dat u retourneert.
(Alleen retour via het lokale postkantoor. (u kunt invoerbelastingen krijgen en de levering kan vertraagd worden als u expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX kiest))
② Verzendlabel (buiten het pakket).
③ Tracknummer.
④ Redenen voor retour.
Stuur een e-mail en bewijs het probleem met het artikel (foto van kwaliteitsgerelateerd probleem van het artikel, verkeerde maat, enz.), we'll refund after we ontvangen en gecontroleerd hebben het pakket.
Als de retournering wordt veroorzaakt door de consument, moet de consument verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten. De specifieke kosten moeten gebaseerd zijn op het koeriersbedrijf dat u kiest.
Als het door onze redenen komt, zijn de ontvangen goederen beschadigd of niet correct, en hoeft de consument niet de verzendkosten te dragen om deze reden.
Bedankt voor het winkelen bij OXKNIT!
- Gebreide set
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Verzorging
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Een speelse mix van retro-vormen en warme aardtinten voor een stijlvolle, vintage-geïnspireerde look.
Deze gebreide set voor dames straalt een retro-uitstraling uit met gewaagde geometrische patronen en aardse kleuren. De crop top heeft een dynamische mix van oranje, gele en groene vormen, gecombineerd met een contrasterende groene geribbelde halslijn. De bijpassende kokerrok weerspiegelt hetzelfde opvallende ontwerp, met een speelse graphic die ronde en vierkante elementen combineert, wat deze outfit een unieke, artistieke flair geeft.
Perfect om een vleugje vintage charme toe te voegen aan elke gelegenheid, deze outfit is ideaal voor wie van gedurfde mode statements houdt. Of je nu gaat voor een casual uitje of een gezellige bijeenkomst, met deze set val je gegarandeerd op in stijl.
Cute set--fits well and gets a ton of compliments. I like that I'll have the option to mix and match the top and skirt with other outfits. The reason for 4 stars is that I've only worn it twice, both for short spurts of time, and haven't washed it yet, but the fabric is already starting to fray.
Hi,
Thank you for your feedback and we understand your concerns very well. Clothes are daily consumables, and they will indeed wear and tear to varying degrees after wearing and washing. In order to minimize the occurrence of this situation, it is recommended that you refer to the following maintenance tips:
1. Clean according to the instructions on the washing label on the clothes, and avoid using too high water temperature or inappropriate detergents.
2. If machine washing is required, please select the gentle mode and put the clothes in a laundry bag for protection.
3. Keep them dry and tidy when storing, and avoid contact with hard objects or other sharp objects.
Have a blessed day!
Never received order. Let company know. Said they would refund, have not received and or has been weeks.
These two pieces meet in the middle for this short lady (5'2"), which is what I was hoping for. The skirt has a little bit of a weird puffy spot right above the butt. Not sure what that is all about. I like both pieces but don't know if I'll wear them together. Might need to get curvier to pull that off, which is unlikely to happen. Love the flowers! So many nice patterns from Oxknit, especially for men! Wish there was an XS in the shirts and more prints/styles for women.
The set is really cute and a perfect fit looks just like the picture
The print photographs well but it is not the same in person. I think it is over priced for the quality. It feels like a knit blanket… the print is in it completely.
I was sent a small…
Its okay. Im disappointed… and after waiting a long time for it to come, I dont really want to return it for them to take another long time to deliver etc.
I just received my shirts and they did not disappoint. The quality was amazing. And the fit is awesome. I was skeptical ordering at first but I took a chance and I'm highly satisfied. I ordered the extra large and I could have ordered the 2X but I'm still comfortable with this shirt. Very good quality. I will be ordering more
Just recently attended my 30th high school reunion and wore this shirt. Sooo many old friends asking how I scored such a cool shirt. But where’d the matching shorts go??
This is my 5th OXKnit - and I'll be ordering more for sure. It's well made - and I love the look.
I've seen OXKnit's ads for a while now and the designs always catch my eye. Cool with a retro vibe. I finally ordered a few including this one - saw how great they were - and then ordered a few more... I have 5 so far... The quality is amazing and the price is perfect. I would have ordered another one today - but the one I wanted was already sold out.
I cant say one bad thing. I ordered for our baby shower and I got ALOT of compliments!