Ons beleid is 30 dagen geldig. Verwerk uw retourzending daarom binnen de gestelde termijn en houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken vanaf het moment dat u uw retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen geld teruggeven op ondergoed en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide polo
- 100% katoengaren
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Showed up quickly and looks great!
Shirt was way undersized, by the time I return it I am basically buying a new shirt.
Don’t wanna buy the same thing trice
Never received my shirts was just told they sent them 45 days ago and to write a review.
Thanks for your review.
We are truly sorry for the inconvenience caused. We found that the parcel was returned to us, and we had already arranged a replacement order for you, which was marked as delivered on February 24.
We sincerely hope you are satisfied with the product.
great shirt! alot of compliments!
I love the shirt and it is good quality. But I’m always an XL, but this shirt fit too small in XL so I gave it to my nephew.
Nice material, Flattering. Dramatic.
Tons of compliments.
I'm 5'3" and the small works - best with heels.
5'3", 125 pounds, 36C bust
Small fits. I like things fitted, so medium would also likely work for others.
70’s Marty Supreme over here!
I’m like a stylish Mr. Rogers now
The 3 tops I ordered are spectacular! I’m just speechless! Great coloring, unique and everyone stops me when I’m out and compliments me!
Great garments at a great price! 👊
I bought this way too big - on purpose and now have a favourite cozy jacket that I roll up the sleeves on - that goes with my love for brown and especially this tribal-inspired pattern. Very soft. And a nice pattern on the inside too, which gives a contrast to the front - beige, brown and blue "dots". Satisfied consumer.
Obsessed with this Oxknit set 💫
Comfy, vibrant & effortlessly stylish—exactly what everyday fashion should feel like! Perfect for casual outings, travel days, or just when you want to feel stylish without trying too hard 💛
Definitely a wardrobe win!
I own about 47 Oxknit sweaters and this is by far one of my favorites. The color is vibrant and the medium fits perfect. I normally am in between sizes of medium and large. I received so many compliments on this one!