Ons beleid is 30 dagen geldig. U dient de retourzending binnen 30 dagen na ontvangst te verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerking 1 tot 2 weken kan duren vanaf het moment dat u de retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Om hygiënische redenen accepteren wij, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen retourzendingen voor omruiling of terugbetaling van lingerie, ondergoed, nachtkleding, badkleding en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt gekocht niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- gebreide top
- 100% katoengaren
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
I wish this top was as cute in person as online but sadly it isnt. The fabric is cheap and runs very big and boxy. I ordered a medium and it is just too big to even look decent. OXKnit's return policy is bad so I guess its going to the back o f the closet.....
I've purchased several sweaters from OXknit and they have been great! I've loved everything in fact. They fit perfectly, look like what I ordered, and are great quality. Not this sweater. :( It's enormous even though it says small. It's not fitted looking like the pic AT ALL, it's baggy. I washed it once on gentle cycle hoping maybe it would shrink 4 sizes...it didn't, but it did majorly fade and now it looks like it's been worn 100x and by someone who it much larger than I am. Sad.
The bow was sewn in off-center, so I'll be cutting it off since Oxknit has a very bad reputation for returns. The quality of the shirt is low (shein quality, thin and now proportioned properly) so it's really not worth the money. Oh well, lesson learned!
I ordered 2 shirts, poor quality, items were not cotton knit but they were made out of some weird rayon polyester material. I would not recommend buying from these people.
I wanted to love these sweaters but they are oddly shaped, unusually long and mid- quality. Returns are not free and not guaranteed - they have to be returned to China which is cost prohibitive. Will not buy again .
Sad to say i took the plunge on an un-reviewed item and paid the price. This shirt is unbelievably massive. The small is essentially a men’s large. I’m 5’2” with a very full bust and this shirt reaches my mid butt. Cropped who? The design is so pretty, I’m devastated this had to be so the size and fit of a queen bed sheet.
I kept seeing the sunshine shirt online, finally broke own and ordered it. It is now my fave! Its so comfy and cute!I ordered the 3x and its a great fit
Raffinata, elegante, ottima vestibilità...un altro articolo riuscito.
I kept seeing the sunshine shirt online, finally broke own and ordered it. It is now my fave! Its so comfy and cute!I ordered the 3x and its a great fit
Full rock. 🎸
I love this sweater it was EXACTLY what I was looking for!! I have this cute orange one I found thrifting forever ago, and this is exactly like it! The sizing is true to size imo, if you want a looser fit I'd size up one. I am a 38B with a 36in waist and I got a medium. the fabric is high quality 100% cotton, and the bat is perfect no weird stitching. It looks exactly like the picture I highly, Highly recommend this website, I will be purchasing more!
I absolutely live this sweater, it fits perfectly!
Live it bright yellow with yellow gator sneakers.