Ons beleid is 30 dagen geldig. U dient de retourzending binnen 30 dagen na ontvangst te verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerking 1 tot 2 weken kan duren vanaf het moment dat u de retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Om hygiënische redenen accepteren wij, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen retourzendingen voor omruiling of terugbetaling van lingerie, ondergoed, nachtkleding, badkleding en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt gekocht niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide polo
- 100% katoengaren
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Ordered this beautiful 2 piece set and I love it. I love the way it fits and the way it looks. I love the vintage look and I got tons of compliments.
Quality is excellent as always - a good light/medium weight knit, never had any problems.
The orange in this print is really bright, very fun to wear. Wore it to a conference and got lots of compliments
It was exactly what I ordered. It arrived relatively fast, a little under 2 weeks. I could have went a size down maybe. I’m 6,2 175lbs. I ordered an XL. It still fits good. I just want a more tailored fit. Overall I love it and I will buy more from here
The shirt fits nice it has breathable material and I can toss it on with my slacks or jeans and it looks nice , I got a lot of compliments
Very nice shirt…I got so many compliments.
Poor material. Bad sizing. Shrink too.
This came as expected and I love it. I always order one size up from US sizing. I've purchased so many sweaters over the years and I'm glad they are expanding their catalog.
This design is super cute, but the neckline is so deep that it sits well below my bra. Without a tank top this would be VERY risqué and it’s not structured enough to wear without a bra without falling out! With a tank top the back looks a bit odd. Maybe layered with a cardigan?
This design is super cute, but the neckline is so deep that it sits well below my bra. Without a tank top this would be VERY risqué and it’s not structured enough to wear without a bra without falling out! With a tank top the back looks a bit odd. Maybe layered with a cardigan? Size small, 5’2”, C cup
I get compliments every time I wear it. I wasn’t sure whether to order a small or medium. I purchased a medium to be safe and I could have worn a small. I am 5’2” and around 135 pounds and 36C. The medium fits fine, the small would have fit closer to the body in the middle. Also, the neck and arms weren't tight. That is an issue for me.
