Ons beleid is 30 dagen geldig. Verwerk uw retourzending daarom binnen de gestelde termijn en houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken vanaf het moment dat u uw retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen geld teruggeven op ondergoed en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide polo
- 100% katoengaren
- Zonder voering
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof && Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
I was a little leery at first, but the sweater turned out to be a quality product. I love the color and style.
I'm size M but got an XL for extra room. It was tight and fitted, not like the picture shows it. Disappointed because return shipping costs almost as much as the sweater. Donating it.
The quality of all my OXKNIT short sleeve knitware, sweaters and long sleeve knitwear remains of the highest quality. And I’ve seem to be very fortunate that I always pick the items that get the most compliments when I wear these to work. This particular knitwear is no different and I made another wise choice.
I absolutely love the print of this outfit, but it was just way too small. I won’t be able to wear this until I lose another 20 pounds. I bought a 2X and I’m traditionally a 2X and it does not fit at all.
I was a little leery at first, but the sweater turned out to be a quality product. I love the color and style.
It's a well made sweater-- I like the weight of it, and how the cotton yarn resembles / feels like wool, but the color of the yellow overall was too butter-scotchy, so I overdyed it with brown to tone down the yellow.
Took a chance that paid off when I made purchase. My vision was to match up with black floral print dress slacks to go with tan wide brim hat.
Spot On!
The items came a little late, this was one of 3 pieces, all of which i liked. This had the best fit for the waist. The knit quality is comfortable, good quality and not too thick or hot. Definitely not heavy knit like a Rugby or Coogi, which was perfect for indoor wear! Building my next cart now!
It’s exactly what I ordered and imagined it to be like .
It’s an exact fit true to size and great quality , I will be shopping with oxknit from now on , love it ‼️
My husband and his dog Lou. Great giift, warm snuggly sweater.
I love this sweater! The colours are bright and clear, the fabric is soft and not heavy. I chose this one because it reminded me of the peacock doors at Graceland, and I’m thrilled with it. The v-neck design s so comfortable, too. I got 2xl. Im usually a L-XL sweater in US sizing, and it fits perfectly.
