Vår forsikring varer i 30 dager. Så vennligst behandle returen innen policyens varighet, og beregn 1–2 uker fra du sender returen i posten til den er behandlet.
Du vil motta en e-post når returforespørselen din er behandlet.
Når vi har mottatt den returnerte varen din, og den er i samsvar med vår returpolicy, vil vi refundere deg via betalingsmetoden som ble brukt ved kjøp.
Merknad:
Av hygieniske årsaker kan vi ikke tilby refusjon på undertøy eller truser med mindre varene er synlige defekte.
Situasjoner der vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke samsvarer med det du ønsker, eller det er et kvalitetsproblem med produktet, refunderer vi deg innen 3 virkedager.
Utsolgt
Hvis produktet du kjøpte var utsolgt, vil vi kontakte deg via e-post og tilby deg valget mellom å refundere eller vente til det er på lager.
PayPal-problemer
Hvis PayPal-kontonavnet og -adressen din ikke samsvarer med bestillingens navn, sender vi deg en e-post for bekreftelse. Hvis du ikke mottar svar innen 3 virkedager, refunderer vi automatisk bestillingen.
Situasjoner vi ikke dekker fraktkostnader:
1. Velg feil størrelse, feil stil;
2. Vil ikke ha/liker ikke;
3. Ingenting galt med produktet, vil bare returnere det.
Andre spørsmål, kontakt: support@oxknit.com.
Returprosess:
Vennligst legg ved følgende informasjon i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for varen(e) du returnerer.
(Kun retur fra det lokale postkontoret. (Du kan påløpe importavgifter, og leveringen kan bli forsinket hvis du velger ekspressfrakt som DHL, UPS, TNT og FEDEX)
② Fraktetikett (utenfor pakken).
③Sporingsnummer.
④ Årsaker til retur.
Send en e-post og bevis problemet med varen (bilde av varens kvalitetsrelaterte problem, feil størrelse osv.). Vi refunderer etter at vi har mottatt pakken og inspisert den.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør være basert på hvilket ekspressselskap du velger.
Dersom varene som mottas av våre årsaker er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren ikke er pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunn.
Takk for at du handlet hos OXKNIT!
Dette produktet er laget av mohair av høy kvalitet. På grunn av mohairens naturlige tekstur kan det imidlertid forårsake lett prikking eller kløe, spesielt for personer med sensitiv hud. Vær oppmerksom på dette før du kjøper:
Sensitiv hudHvis du har sensitiv hud, anbefaler vi at du tester stoffet på et mindre sensitivt område av huden først for å sjekke om det er komfortabelt.
StellinstruksjonerMohair kan vaskes i maskin, men vi anbefaler på det sterkeste at du legger plagget i en vaskepose for å minimere friksjon og beskytte stoffet. Bruk kaldt vann og velg et skånsomt program for å forhindre skade. For best resultat, håndvask eller rens.
StylingtipsVurder å bruke med et mykt basislag eller undertøy for ekstra komfort.
Vi er opptatt av å levere produkter av høy kvalitet og sikre kundetilfredshet. Hvis du har noen spørsmål om stoffet, kan du gjerne kontakte kundeserviceteamet vårt.
- Strikket Genser
- 15 % ull, 18 % akryl, 25 % polyester, 42 % nylon
- Rund hals
- Uforet
- Vanlig passform
- Kan vaskes i maskin
Stoff &og omsorg
- Delikat maskin Vask på 30 grader (86℉) med lignende farger.
- Strykes på vrangen på lav temperatur.
- Oppbevares flatt.
- Ikke tørk i tørketrommel.
- Ikke blek.
Very nice sweater, I got many compliments.
I ordered this sweater and received the wrong size. Oxknit customer service was prompt to respond to me and send me the correct size. The sweater is great quality and so cute. It's unique and I love it!!
Its a nice sweater but runs small in size
Hi!
Thank you for taking the time to leave us a review.
We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
Thank you for your support and have a blessed day!
I have bought a few of these shirts. All well made and the interesting designs are great. I have gotten compliments on each one
I fell in love with the thinness of the sweater so I can wear it here in Florida as well. I love the colors and the design of this cardigan.
Clothing is true to size and fit perfectly. I love the quality. I wore this fit for galentines and received so many compliments. I will definitely repurchase from Oxnit.
I ordered these sweaters and I love them I get alot of compliments. THANK YOU ❤️
Love it! It feels like quality material.
I can’t stop buying these shirts
This sweater, as all the others I’ve purchased, is comfy, breathable, & very appealing. Perfect for a workday or lunch with friends.