Vår forsikring varer i 30 dager. Vennligst behandle returen innen 30 dager etter levering, og det kan ta 1–2 uker fra du sender returen i posten.
Du vil motta en e-post når returforespørselen din er behandlet.
Når vi har mottatt den returnerte varen din, og den er i samsvar med vår returpolicy, vil vi refundere deg via betalingsmetoden som ble brukt ved kjøp.
Merknad:
Av hygieniske årsaker godtar vi ikke retur for bytte eller refusjon av undertøy, nattøy, badetøy og truser med mindre varene er synlige defekte.
Situasjoner der vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke samsvarer med det du ønsker, eller det er et kvalitetsproblem med produktet, refunderer vi deg innen 3 virkedager.
Utsolgt
Hvis produktet du kjøpte er utsolgt, vil vi kontakte deg via e-post for å tilby deg muligheten til enten å få refusjon eller vente på at varen skal være på lager igjen.
PayPal-problemer
Hvis PayPal-kontonavnet og -adressen din ikke samsvarer med bestillingens navn, sender vi deg en e-post for bekreftelse. Hvis du ikke mottar svar innen 3 virkedager, refunderer vi automatisk bestillingen.
Situasjoner vi ikke dekker fraktkostnader:
1. Velg feil størrelse, feil stil;
2. Vil ikke ha/liker ikke;
3. Ingenting galt med produktet, vil bare returnere det.
Andre spørsmål, kontakt: support@oxknit.com.
Returprosess:
Vennligst legg ved følgende informasjon i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for varen(e) du returnerer.
(Kun retur fra det lokale postkontoret. (Du kan påløpe importavgifter, og leveringen kan bli forsinket hvis du velger ekspressfrakt som DHL, UPS, TNT og FEDEX)
② Fraktetikett (utenfor pakken).
③Sporingsnummer.
④ Årsaker til retur.
Send en e-post og bevis problemet med varen (bilde av varens kvalitetsrelaterte problem, feil størrelse osv.). Vi refunderer etter at vi har mottatt pakken og inspisert den.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør være basert på hvilket ekspressselskap du velger.
Dersom varene som mottas av våre årsaker er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren ikke er pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunn.
Takk for at du handlet hos OXKNIT!
- Strikket Kjole
- 100% bomull
- Uforet
- Vanlig passform
- Maskinvaskbar
Stoff & Pleie
- Delikat Maskin Vask ved 30 grader (86℉) med lignende farger.
- Stryk på vrangen ved lav temperatur.
- Oppbevar flatt.
- Ikke tørketrommel.
- Ikke blek.
Hi. I payed $81 and NEVER received my order. Beware.
Thank you for your review.
We’re sorry for the frustration. We replied to your email on June 15th and Sep 7th, and included proof of delivery. Could you please also check your spam or junk folder? Our response may have been filtered there.
I’m 5’6” and 140; the medium seems small and short. I was careful not to wash in warm or put in the dryer but it is on the small side.
Thanks for your review.
We’re very sorry to hear that the item shrank after washing. We completely understand how disappointing this must be.
Could you please send a few photos showing the measurements to our after-sales email at support@oxknit.com? We would like to check this further with our team and help provide a proper solution for you as soon as possible.
Robe trop courte, tissu très élastique qui se déforme. Vraiment pas agréable à porter.
We’re sorry the dress didn’t feel comfortable to wear. We understand how disappointing it is when the length is shorter than expected and the fabric feels too stretchy or loses its shape. We appreciate you sharing this feedback and will pass it along to our product team for review.
This is such a great sweater! Great quality, true to size and looks just like the picture.
Amazing customer service and quality of clothes!!!
This is so cute and fun! I received several compliments on it already. Its fits well and the material is soft and comfortable with a lot of stretch. The quality is very good - the design is woven into the material, not printed. The material is thick but not hot.
Excellent quality. I will definitely order from oxknit again
Love the black and the pink... awesome sweater. A lot of people ask where I got it from.
This is such a great sweater! Great quality, true to size and looks just like the picture.
Cool
This shirt is a head-turner! The shoulder button detail takes it to a whole other level in style and detail. I like that it has a real pocket, too. The weight is great for even warmer climates because it breathes.
When I ordered this sweater, I wasn't sure whether I would like it or if it would match my "style". I love the fit and feel of this sweater! My fit concerns were for nothing, and every time I wear it, I get multiple compliments. I am currently looking through the sweaters, trying to find one that will stretch my semi-rigid and plain style and make me feel as fun and confident as this one does. :)
This is so cute and fun! I received several compliments on it already. Its fits well and the material is soft and comfortable with a lot of stretch. The quality is very good - the design is woven into the material, not printed. The material is thick but not hot.