Vår forsikring varer i 30 dager. Så vennligst behandle returen innen policyens varighet, og beregn 1–2 uker fra du sender returen i posten til den er behandlet.
Du vil motta en e-post når returforespørselen din er behandlet.
Når vi har mottatt den returnerte varen din, og den er i samsvar med vår returpolicy, vil vi refundere deg via betalingsmetoden som ble brukt ved kjøp.
Merknad:
Av hygieniske årsaker kan vi ikke tilby refusjon på undertøy eller truser med mindre varene er synlige defekte.
Situasjoner der vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke samsvarer med det du ønsker, eller det er et kvalitetsproblem med produktet, refunderer vi deg innen 3 virkedager.
Utsolgt
Hvis produktet du kjøpte var utsolgt, vil vi kontakte deg via e-post og tilby deg valget mellom å refundere eller vente til det er på lager.
PayPal-problemer
Hvis PayPal-kontonavnet og -adressen din ikke samsvarer med bestillingens navn, sender vi deg en e-post for bekreftelse. Hvis du ikke mottar svar innen 3 virkedager, refunderer vi automatisk bestillingen.
Situasjoner vi ikke dekker fraktkostnader:
1. Velg feil størrelse, feil stil;
2. Vil ikke ha/liker ikke;
3. Ingenting galt med produktet, vil bare returnere det.
Andre spørsmål, kontakt: support@oxknit.com.
Returprosess:
Vennligst legg ved følgende informasjon i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for varen(e) du returnerer.
(Kun retur fra det lokale postkontoret. (Du kan påløpe importavgifter, og leveringen kan bli forsinket hvis du velger ekspressfrakt som DHL, UPS, TNT og FEDEX)
② Fraktetikett (utenfor pakken).
③Sporingsnummer.
④ Årsaker til retur.
Send en e-post og bevis problemet med varen (bilde av varens kvalitetsrelaterte problem, feil størrelse osv.). Vi refunderer etter at vi har mottatt pakken og inspisert den.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør være basert på hvilket ekspressselskap du velger.
Dersom varene som mottas av våre årsaker er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren ikke er pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunn.
Takk for at du handlet hos OXKNIT!
They fall apart on the was. Also.
Dear,
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have a strict quality control before items are packed and shipped. If your items come with bad quality, please feel free to contact our email address: support@oxknit.com with your order number and photos of the defective parts. After we confirm the issue, we will provide a reasonable solution for you.
Sorry for the inconvenience and looking forward to your update in email.
Best regards,
I love the design but when I washed them (cold water, mild detergent) the black stripes frayed on the first wash.
Wore them once and they instantly became all ratty and frayed.
Excellent product. Design and manufacturing
I’ve tried to buy shirt like this before and it was always a hit or miss. This shirt and the other ones I’ve got are perfect, comfortable and the quality is great. My clients love this one in particular. I’ll definitely buy more soon. Thanks
Everyone loves this sweater.
So stylish and extra comfy! I get loads of complaints on this shirt. Excited to try some other designs in the same style.
Got this yesterday and love it! The material is a nice knit like a polo but slightly thicker. Stretchy and soft, I love it so much I'm going to buy more from this company.
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.
Comfortable, durable, fit well and nice colours. I will definately buy more.
Nice quality, good fit and I have recieved positive comments regarding the t shirt and the retro style.
This is a fun top! I dropped to a 4 rating because there are many random loose threads of different colours weaved into the stitching. It's as if the sewing station wasn't cleaned up from a previous job. Luckily I can easily pull most of them out
I'm always skeptical with stuff I buy off an add from Instagram. When stuff arrives it typically doesn't match the picture or the expected quality.
This is the first time I've received something that I truly felt exceeded any expectation of quality I could have had. Thick comfortable material well made. Perfect fit. Nothing but compliments. I will definitely buy from here again.
I'm very happy with your products. Just wished I could get them delivered faster. But I will continue to purchase more items. Thank You very much 👍👍