Nossa política de garantia tem duração de 30 dias. Portanto, processe a devolução dentro do prazo estipulado pela política da empresa e aguarde de 1 a 2 semanas a partir da data de envio para que ela seja processada.
Você receberá um e-mail assim que sua solicitação de devolução for processada com sucesso.
Assim que recebermos o item devolvido e ele estiver de acordo com nossa política de devoluções, emitiremos um reembolso para você através do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens apresentem defeitos visíveis, não podemos oferecer reembolsos para roupas íntimas e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema do produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou apresentar algum problema de qualidade, processaremos o reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a opção de reembolso ou de aguardar até que o produto esteja disponível novamente.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Caso não haja resposta em até 3 dias úteis, o reembolso do pedido será feito automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolher o tamanho errado, o modelo errado;
2. Não quero/não gosto;
3. O produto não tem nada de errado, só quero devolvê-lo.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações na embalagem de devolução:
① Número do pedido e código SKU do(s) produto(s) que você está devolvendo.
(Devolução apenas pelos correios locais. (Você poderá incorrer em taxas de importação e a entrega poderá sofrer atrasos se optar por serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FedEx.))
② Etiqueta de envio (na parte externa da embalagem).
③ Número de rastreamento.
④ Motivos para devolução.
Por favor, envie um e-mail comprovando o problema com o produto (foto do defeito, tamanho errado, etc.). Faremos o reembolso após recebermos e inspecionarmos o pacote.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.
Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Polo de malha
- Fio 100% algodão
- Sem forro
- Ajuste regular
- Lavável à máquina
Tecido &e Cuidados
- Máquina Delicada Lave a 30 graus (86℉) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazene na horizontal.
- Não secar na máquina.
- Não utilizar alvejante.
SCAM. Sent wrong product and customer service replies they are out of office training. Attempted to contact them for weeks.
this sweater has people thinking im rich and i love every minute of it!
The sweater looks exactly like the picture. The material is medium weight. I wore it with a white button down collared shirt to make it pop! I added dark colored blue jeans and it worked! Not bad at all!
This sweater ended up being exactly what I’ve been looking for and it’s the perfect weight and super comfortable and I’ve gotten 1 million compliments on it. Now I haven’t washed it yet so here’s to hope it holds up as well as it should.
So at first I got confused with the Shop tracking app and thought my package was sent back.... Lol how much did I make a mistake? I went back to my JanWen tracking and found the proper order. Waited patiently for when they original delivery date window and I just got them!! Wow ! 😲 😘 Such gorgeous, bright 🌞 vivid colors, excellent quality, well made and XXL fits perfectly after I took my own measurements. I'm 5'9" 191# and bust 42" waist 38". I am currently wearing the fun pink LS happy sunny flower with cha cha sleeves. Can't wait for a little more warmth to wear the SS ones. Yippie Kay Yay!! 😀
I get tons of compliments on this one!
Absolutely love this shirt. True to size, good quality. For reference in 5.8 , 189 pounds and ordered an XL. Already bought more !
I didn’t look closely at the picture. But if you do, you’ll notice it’s not just cats. The center picture is a cat but the other pictures resemble more of a dog or a rat. Otherwise I love it. I would order one size larger than your normal size.
Such a fun and unique sweater made very well, of kind and unique quality. I will definitely be ordering from Oxknit again.
Everything is great, but it's the second shirt that comes with the same ziper that gets stuck all the time, if you fix that, it would be perfect.
Mido 177cm y peso 65//66 kg aproximadamente cuál sería mi talla en t
tBermudas Gurkha del ejército británico para hombre, estilo retro, color caqui
This was a complete miss. Orange, orange, orange. NOT the brownish in the picture. Also, cheap flimsy material that is saggy baggy. I ordered the small because the reviews said that it runs big, and the size chart said I'd fit a medium. Still huge. Also, the hems are very obviously finished cheaply (just bound, not...hemmed). Skip this one.