Nossa apólice tem duração de 30 dias. Portanto, processe a devolução dentro do prazo estipulado pela política e aguarde de 1 a 2 semanas a partir do momento em que você enviar sua devolução para que ela seja processada.
Você receberá um e-mail assim que sua solicitação de devolução for processada com sucesso.
Assim que seu item devolvido for recebido e estiver em conformidade com nossa política de devolução, emitiremos um reembolso para você por meio do método de pagamento usado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens estejam visivelmente defeituosos, não podemos oferecer reembolsos em roupas íntimas e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema com o produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou tiver um problema de qualidade, processaremos um reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a você a opção de reembolsar ou aguardar até que esteja em estoque.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta do PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Se não houver resposta em até 3 dias úteis, reembolsaremos o pedido automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolha o tamanho errado, o estilo errado;
2. Não quero/gosto;
3. Não há nada de errado com o produto, só quero devolvê-lo.
Qualquer outra dúvida entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações no pacote de devolução:
① Número do pedido e SKU do produto do(s) item(ns) que você devolver.
(Devolução somente pelos correios locais. (Você pode incorrer em impostos de importação e a entrega pode ser atrasada se escolher serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FEDEX))
② Etiqueta de envio (fora da embalagem).
③Número de rastreamento.
④ Motivos da devolução.
Por favor, envie um e-mail e comprove o problema do item (foto do problema relacionado à qualidade do item, tamanho errado, etc.). Nós reembolsaremos após recebermos o pacote e inspecioná-lo.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pelo pagamento da taxa de envio. A taxa específica dependerá da empresa de entrega expressa escolhida.
Se, por nossos motivos, os produtos recebidos estiverem danificados ou não estiverem corretos, o consumidor não será obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Top de malha
- Fio 100% algodão
- Sem forro
- Ajuste regular
- Lavável à máquina
Tecido &e Cuidados
- Máquina Delicada Lave a 30 graus (86℉) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazene na horizontal.
- Não secar na máquina.
- Não utilizar alvejante.
Muy lindas! Me encantan!!
Exactly like the image, no differences. Fabric quality feels durable. It just fit me rather big. Recommend sizing down to achieve look in image.
I purchased this sweater as a gift for a friend! She has a tuxedo cat and her favorite color is orange! It was a must!! Quality of the sweater is excellent and it is so soft! The cat looks much blacker in the picture than it does in person, but it is still adorable!! And she loved it!!!!
Lovely sweater, but just too big.
Why, oh why, doesnt Oxknit have xs? I am 5'5", 120 lbs, so not "skinny" or petite. Yet this and other tops are way too big sadly!
Order this thinking how cute it would be with black or grey jean. Boy was I wrong. This is cheaply made and the design was all so blurry and you could not tell it was a cat. I wrote to this company asking to return this along with many other designs and nobody responded.
Got two sweaters that were the same size, one was too big the other bigger and I wanted to exchange for smaller, they said that I would have to pay$28 to send them to China, then the same $28 to have replacement sweaters sent to me. Sizes and chart is not reliable and returns are a joke, don't buy... ripoffs
Hello Oxknit,
I never received sweater. I has been lost in transit.
I understand that you will be making arrangements with the warehouse to resend my order that has been lost. Please send me new order number and tracking information.
Thank you for following up
Men want to br me women want to love me.
Getting alot comments from the ladies. Got me out here looking Fly.
I bought a few tops from this company and I love them all! Great for the office.
You can dress them up or down and they wash really well. I bought a size larger so I can throw them in the dryer without worrying about too much shrinking and they fit perfectly.
I initially was looking for my partner who wears big and tall. I love the cardigan that I got for him, but I also snagged a few of the short sleeve ones for myself. I am an avid vintage lover, and the quality feels like a sweater from the 80s. Bold and vibrant, this was a great buy for both of us. I will be returning for the skirt sets for myself.
All around great piece. Especially with black , orange and white. 235 , and 6’3 with a great fit, length and comfort. Looking forward to the next item.