Nossa política de garantia tem duração de 30 dias. Por favor, efetue a devolução em até 30 dias após a entrega e aguarde de 1 a 2 semanas a partir da data de envio para que a devolução seja processada.
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Assim que recebermos o item devolvido e ele estiver de acordo com nossa política de devoluções, emitiremos um reembolso para você através do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens apresentem defeitos visíveis, não aceitamos devoluções para troca ou reembolso de lingerie, roupas íntimas, pijamas, roupas de banho e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema do produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou apresentar algum problema de qualidade, processaremos o reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a opção de reembolso ou de aguardar a reposição do estoque.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Caso não haja resposta em até 3 dias úteis, o reembolso do pedido será feito automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolher o tamanho errado, o modelo errado;
2. Não quero/não gosto;
3. O produto não tem nada de errado, só quero devolvê-lo.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações na embalagem de devolução:
① Número do pedido e código SKU do(s) produto(s) que você está devolvendo.
(Devolução apenas pelos correios locais. (Você poderá incorrer em taxas de importação e a entrega poderá sofrer atrasos se optar por serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FedEx.))
② Etiqueta de envio (na parte externa da embalagem).
③ Número de rastreamento.
④ Motivos para devolução.
Por favor, envie um e-mail comprovando o problema com o produto (foto do defeito, tamanho errado, etc.). Faremos o reembolso após recebermos e inspecionarmos o pacote.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.
Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- T-shirts de malha
- 100% fio de algodão
- Sem forro
- Corte regular
- Lavável à máquina
Tecido & Cuidado
- Lavagem à máquina delicada Lavar a 30 graus (86℉) com cores semelhantes.
- Passar a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazenar deitado.
- Não secar em máquina.
- Não usar lixívia.
It’s perfect! I get a ton of compliments and people asking where I got it. When i first saw it, I thought it might be a little ‘Christmas-looking’ because of the red and green together on the sleeves but it’s just so colorful and whimsical in general that this doesn’t seem to matter at all and I wore it at Christmas and well beyond!
I really liked the sweater. It looks and feels great but the small was too big. I need extra small or petite. I gave it to a friend who is slightly bigger and it fit her perfectly. I hope they will consider making extra small or petite sizes in the future because I would definitely order from them again.
I love this design! The details are fabulous and the fit is spot on!
Ordered the green sweater with the pink cheetah and it is perfect! I wore it with pink jeans to a party and everyone wanted to know where it came from! I will be ordering again soon!!!
Bought multiple shirts in same size and all of them fit different , order one size up to be safe if ordering.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
Got the green polo with the cheetahs and it is so much fun to wear. It’s pretty thick, so summer wearing was rough, but it will work great for fall and spring! It’s made very well and know it will last!
The cardigan is so amazing, confortable and sexy
Love the shirt! It’s one of my favorites now. Excellent fit. I’ve turned my brother on to Oxknit now and he loves them too.
I now have 31 of your Tops and it's not enough, still buying.
So many people have complimented me on my "style" while wearing this. Its very good quality material. I 100% recommend.