Nossa apólice tem duração de 30 dias. Portanto, processe a devolução dentro do prazo estipulado pela política e aguarde de 1 a 2 semanas a partir do momento em que você enviar sua devolução para que ela seja processada.
Você receberá um e-mail assim que sua solicitação de devolução for processada com sucesso.
Assim que seu item devolvido for recebido e estiver em conformidade com nossa política de devolução, emitiremos um reembolso para você por meio do método de pagamento usado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens estejam visivelmente defeituosos, não podemos oferecer reembolsos em roupas íntimas e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema com o produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou tiver um problema de qualidade, processaremos um reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a você a opção de reembolsar ou aguardar até que esteja em estoque.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta do PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Se não houver resposta em até 3 dias úteis, reembolsaremos o pedido automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolha o tamanho errado, o estilo errado;
2. Não quero/gosto;
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Qualquer outra dúvida entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações no pacote de devolução:
① Número do pedido e SKU do produto do(s) item(ns) que você devolver.
(Devolução somente pelos correios locais. (Você pode incorrer em impostos de importação e a entrega pode ser atrasada se escolher serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FEDEX))
② Etiqueta de envio (fora da embalagem).
③Número de rastreamento.
④ Motivos da devolução.
Por favor, envie um e-mail e comprove o problema do item (foto do problema relacionado à qualidade do item, tamanho errado, etc.). Nós reembolsaremos após recebermos o pacote e inspecioná-lo.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pelo pagamento da taxa de envio. A taxa específica dependerá da empresa de entrega expressa escolhida.
Se, por nossos motivos, os produtos recebidos estiverem danificados ou não estiverem corretos, o consumidor não será obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Top de malha
- Fio 100% algodão
- Sem forro
- Ajuste regular
- Lavável à máquina
Tecido &e Cuidados
- Máquina Delicada Lave a 30 graus (86℉) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazene na horizontal.
- Não secar na máquina.
- Não utilizar alvejante.
Encargué y pagué tres productos y solo me llegaron dos; la blusa está bonita, el material es delicado, se hace grande muy fácilmente, recomiendo no lavarla mucho, ni meterla a la secadora.
Love the colors. Versatile for work and casual with jeans. I am typically a M and did get a M. The fit is true to size. For some reason when I went through the size quiz, it told me to get a 1x. I have never worn a 1x, even in Asian and EU sizes so I went with the chart that said 8/10 is a M.
Material is soft and there is give to it. It seems to be well made. My only complaint is the shipping took a long time. I didn't realize it was coming from China. Definitely prepare to wait 2 to 3 weeks.
I ordered this in a medium, I'm an athletic build. The skirt fits a bit tight depending on what I had for dinner... Maybe size up if worried about stomach stuff ? Otherwise, great quality and I get lots of compliments on the outfit.
As happy as I was last week-end with this wonderful shirt , on the stage for my birthday 🕺🤞❤️
Love this sweater so much! Got a lot of compliments! Not too warm not too cool. Love it love it.
My partner ADORES this shirt on me and compliments me every time I wear it! If makes me feel so happy and confident. And it's so comfy too! Really a quality top!
Excellent product. I would like to buy others styles. Also would like to become one of your models and give promo to me would be a pleasure
I got two of the French bulldog crewnecks and they are VERY cute and soft but really run large. I will try to exchange the medium for a small, but unfortunately they don't have Extra smalls!
After not receiving my order initially, I informed customer service of the issue and they sent me a new one immediately. I am impressed with their speedy response but also the item itself. The quality seems great. I haven't worn it yet, but the fit is good (I maybe could have ordered down but I didn't want to take the chance on it being too small) and it is so soft to the touch. For reference, I ordered a medium and it's just a touch looser than I thought it would be, but overall, I'm good with the fit. I am 5'3" and 130lbs
I ordered this in a medium, I'm an athletic build. The skirt fits a bit tight depending on what I had for dinner... Maybe size up if worried about stomach stuff ? Otherwise, great quality and I get lots of compliments on the outfit.
I bought this specifically because I like the brown. This is NOT brown and blue. It’s orange and grey?
I also got a size 2X because it said it was a US 14 and that is my size I even checked the sizing chart. It is definitely fits more like a 16 or 18.
As happy as I was last week-end with this wonderful shirt , on the stage for my birthday 🕺🤞❤️