Nossa política de garantia tem duração de 30 dias. Por favor, efetue a devolução em até 30 dias após a entrega e aguarde de 1 a 2 semanas a partir da data de envio para que a devolução seja processada.
Você receberá um e-mail assim que sua solicitação de devolução for processada com sucesso.
Assim que recebermos o item devolvido e ele estiver de acordo com nossa política de devoluções, emitiremos um reembolso para você através do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens apresentem defeitos visíveis, não aceitamos devoluções para troca ou reembolso de lingerie, roupas íntimas, pijamas, roupas de banho e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema do produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou apresentar algum problema de qualidade, processaremos o reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a opção de reembolso ou de aguardar a reposição do estoque.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Caso não haja resposta em até 3 dias úteis, o reembolso do pedido será feito automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolher o tamanho errado, o modelo errado;
2. Não quero/não gosto;
3. O produto não tem nada de errado, só quero devolvê-lo.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações na embalagem de devolução:
① Número do pedido e código SKU do(s) produto(s) que você está devolvendo.
(Devolução apenas pelos correios locais. (Você poderá incorrer em taxas de importação e a entrega poderá sofrer atrasos se optar por serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FedEx.))
② Etiqueta de envio (na parte externa da embalagem).
③ Número de rastreamento.
④ Motivos para devolução.
Por favor, envie um e-mail comprovando o problema com o produto (foto do defeito, tamanho errado, etc.). Faremos o reembolso após recebermos e inspecionarmos o pacote.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.
Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Polo de malha
- Fio 100% algodão
- Sem forro
- Ajuste normal
- Lavável na máquina
Tecido & Cuidado
- Máquina Delicada Lavar a 30 graus (86°F) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazenar na horizontal.
- Não secar na secadora.
- Não utilizar alvejante.
Very shrink able material. Almost unwearable after one wash
Ox it has the best looking m, true to size shirts on the marketplace. I love each shirt and I now have 13 in my collection.
This shirt fits me so good that I ordered a few more on the website after I wore this once. I love the quality of the material and how it fits
Showed up quickly and looks great!
Shirt was way undersized, by the time I return it I am basically buying a new shirt.
Don’t wanna buy the same thing trice
Tout simplement parfait , magnifique et beau tissu
Every time I buy new stock they are conveniently out of stock. My money is taken and then I have to alert them that my items never arrived. They tell me sorry and out of production. Then make me settle for old stock or send back at my cost.
I was always skeptical to buy from this site because the pictures looked so good I thought it was one of those sites that tricked you in that was, so curiousity got the better of me i ordered and my skirt was awesome and exactly like the picture
I ordered using the size chart.
Ended up being huge.
The shape on the photo's looks fitted. In real, it looks like a blown up balloon without air
Love the shirt. Great look & comfy. Perfect for golf.
Quality is excellent as always - a good light/medium weight knit, never had any problems.
The orange in this print is really bright, very fun to wear. Wore it to a conference and got lots of compliments
It was exactly what I ordered. It arrived relatively fast, a little under 2 weeks. I could have went a size down maybe. I’m 6,2 175lbs. I ordered an XL. It still fits good. I just want a more tailored fit. Overall I love it and I will buy more from here
The shirt fits nice it has breathable material and I can toss it on with my slacks or jeans and it looks nice , I got a lot of compliments
Very nice shirt…I got so many compliments.
I have ordered several items from Oxknit & have been very happy with the quality & design of their clothing. I have received many compliments on this skirt set. I am 5'1 & 119 lbs for reference & I am wearing this in a size medium. I can also add a black turtleneck or black collar shirt & add tights to wear in the colder months.