Nossa política de garantia tem duração de 30 dias. Por favor, efetue a devolução em até 30 dias após a entrega e aguarde de 1 a 2 semanas a partir da data de envio para que a devolução seja processada.
Você receberá um e-mail assim que sua solicitação de devolução for processada com sucesso.
Assim que recebermos o item devolvido e ele estiver de acordo com nossa política de devoluções, emitiremos um reembolso para você através do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens apresentem defeitos visíveis, não aceitamos devoluções para troca ou reembolso de lingerie, roupas íntimas, pijamas, roupas de banho e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema do produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou apresentar algum problema de qualidade, processaremos o reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a opção de reembolso ou de aguardar a reposição do estoque.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Caso não haja resposta em até 3 dias úteis, o reembolso do pedido será feito automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolher o tamanho errado, o modelo errado;
2. Não quero/não gosto;
3. O produto não tem nada de errado, só quero devolvê-lo.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações na embalagem de devolução:
① Número do pedido e código SKU do(s) produto(s) que você está devolvendo.
(Devolução apenas pelos correios locais. (Você poderá incorrer em taxas de importação e a entrega poderá sofrer atrasos se optar por serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FedEx.))
② Etiqueta de envio (na parte externa da embalagem).
③ Número de rastreamento.
④ Motivos para devolução.
Por favor, envie um e-mail comprovando o problema com o produto (foto do defeito, tamanho errado, etc.). Faremos o reembolso após recebermos e inspecionarmos o pacote.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.
Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Top de malha
- Fio 100% algodão
- Sem forro
- Ajuste normal&- Lavável na máquina
Tecido & Cuidado
- Máquina Delicada Lavar a 30 graus (86°F) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazenar na horizontal.
- Não secar na secadora.
- Não utilizar alvejante.
Very high quality given the competitive price. It was exactly as pictured. I sized way up and that was a smart thing. Will definitely buy from Oxknit again.
I purchased this with the assumption that it would shrink when washed, and it did. I wear medium, so bought large. It worked perfectly.
Good quality! Very soft. Love it!
Never Received
Thanks for your review.
We are very sorry that the carrier was unable to complete the delivery and that the parcel was returned to our warehouse.
We also sincerely apologize that we did not receive a reply after our email sent on January 26. You are always very welcome to contact us so we can discuss this further and continue assisting you.
Love my Crow sweater! I got lots of compliments when I wear it! Fit is perfect! It feels comfortable and washes well! I weigh 150lbs, 5'7", DD cup and got a size medium. It's fitted, not tight. Long enough to tick into pants.
Soft material, size down for a slimfit.
Tout simplement parfait , magnifique et beau tissu
Every time I buy new stock they are conveniently out of stock. My money is taken and then I have to alert them that my items never arrived. They tell me sorry and out of production. Then make me settle for old stock or send back at my cost.
I was always skeptical to buy from this site because the pictures looked so good I thought it was one of those sites that tricked you in that was, so curiousity got the better of me i ordered and my skirt was awesome and exactly like the picture
I ordered using the size chart.
Ended up being huge.
The shape on the photo's looks fitted. In real, it looks like a blown up balloon without air
Love the shirt. Great look & comfy. Perfect for golf.
Quality is excellent as always - a good light/medium weight knit, never had any problems.
The orange in this print is really bright, very fun to wear. Wore it to a conference and got lots of compliments
It was exactly what I ordered. It arrived relatively fast, a little under 2 weeks. I could have went a size down maybe. I’m 6,2 175lbs. I ordered an XL. It still fits good. I just want a more tailored fit. Overall I love it and I will buy more from here
The shirt fits nice it has breathable material and I can toss it on with my slacks or jeans and it looks nice , I got a lot of compliments
Very nice shirt…I got so many compliments.
I have ordered several items from Oxknit & have been very happy with the quality & design of their clothing. I have received many compliments on this skirt set. I am 5'1 & 119 lbs for reference & I am wearing this in a size medium. I can also add a black turtleneck or black collar shirt & add tights to wear in the colder months.