Nossa política de garantia tem duração de 30 dias. Portanto, processe a devolução dentro do prazo estipulado pela política da empresa e aguarde de 1 a 2 semanas a partir da data de envio para que ela seja processada.
Você receberá um e-mail assim que sua solicitação de devolução for processada com sucesso.
Assim que recebermos o item devolvido e ele estiver de acordo com nossa política de devoluções, emitiremos um reembolso para você através do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens apresentem defeitos visíveis, não podemos oferecer reembolsos para roupas íntimas e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema do produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou apresentar algum problema de qualidade, processaremos o reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a opção de reembolso ou de aguardar até que o produto esteja disponível novamente.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Caso não haja resposta em até 3 dias úteis, o reembolso do pedido será feito automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolher o tamanho errado, o modelo errado;
2. Não quero/não gosto;
3. O produto não tem nada de errado, só quero devolvê-lo.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações na embalagem de devolução:
① Número do pedido e código SKU do(s) produto(s) que você está devolvendo.
(Devolução apenas pelos correios locais. (Você poderá incorrer em taxas de importação e a entrega poderá sofrer atrasos se optar por serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FedEx.))
② Etiqueta de envio (na parte externa da embalagem).
③ Número de rastreamento.
④ Motivos para devolução.
Por favor, envie um e-mail comprovando o problema com o produto (foto do defeito, tamanho errado, etc.). Faremos o reembolso após recebermos e inspecionarmos o pacote.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.
Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Tricotado Suéter
- 45% algodão, 50% poliéster, 5% Elastano
- Gola redonda
- Sem forro
- Ajuste normal
- Lavável na máquina
Tecido &e Cuidado
- Máquina Delicada Lavar a 30 graus (86°F) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazenar na horizontal.
- Não secar na secadora.
- Não utilizar alvejante.
Way better quality then I thought it would be for that money
Wonderful quality and the fitting was perfect
Looks amazing, feels great - nice soft, blend of fibers. Pills easily
This sweater is heavy weight and well made. The quality is so good and feels authentic vintage. I love this sweater so much I might buy it again just to have a spare. I expected a much thinner material because almost everything is paper thin these days. I'm very pleased with my purchase. I sized up when I ordered it, but could have ordered true to size. I've gotten many compliments on my "duck hunt" sweater.
Always worried ordering from a new company online but no worries once I got this sweater. Fit well, true to size, quality material, rich colors. I have whippets so I loved the design, ended up ordering 3 more sweaters and they are gorgeous too! Price point is great too.
Embrace your unique beauty, like a peacock in full display. This shirt is beautifully unique in every way. It is very comfortable and perfect for a night out or just a daily adventure.
Dare to be different, like a peacock in a sea of pigeons. Live boldly, love fiercely, shine brightly. I got an XL even though I wear large.
Loved the sweater! Fit perfect and quality perfect!
Fabric felt great. Sweater fits perfectly and looks amazing. I ordered a size Large.
This sweater is bright, cozy, and clearly speaks fluent bird. The moment I put it on, my macaw decided I was part of the flock. Great quality, super soft, and now officially endorsed by a very judgmental parrot. If your goal is comfort with a side of chaos, this is the sweater.
Bought for my adult son for Christmas he loved it. Very beautiful knit for the price we were surprised and happy with the quality.
Its adorable and the quality is great! Too bad it arrived after Christmas even though I ordered in Nov. My original order must've been lost or stolen. p.s.I cant wait to wear it next yr! ❤️🎄💚
It's so cute. I just love it.
It was a Christmas gift. She absolutely loved it!
J’adore mon nouveau chandail. En plus d’être super confortable, parce qu’en coton, les couleurs sont éclatantes et et la taille est parfaite!