Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policytiden, och räkna med 1-2 veckor från det att du skickar tillbaka din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returbegäran har behandlats framgångsrikt.
När ditt returnerade föremål har mottagits, och det överensstämmer med vår returpolicy, kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Notis:
På grund av hygieniska skäl, om inte artiklarna är synligt defekta, kan vi inte erbjuda återbetalningar på underkläder, kalsonger.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar vad du vill ha eller om produkten har ett kvalitetsproblem, kommer vi att behandla en återbetalning inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpte var slut i lager, kommer vi att kontakta dig och erbjuda dig valet att antingen få en återbetalning eller vänta tills den är i lager igen via e-post.
PayPal-problem
Om ditt PayPals kontonamn och adress inte matchar din orders, skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om det inte finns något svar inom 3 arbetsdagar, kommer vi automatiskt att återbetala ordern.
Situationer där vi inte täcker fraktavgiften:
1. Väljer fel storlek, fel stil;
2. Vill inte/ha;
3. Inget fel med produkten, vill bara returnera.
Andra frågor, kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produktens SKU för de artiklar du returnerar.
(Endast retur via lokal postkontor. (du kan drabbas av importskatter och leveransen kan försenas om du väljer express som DHL, UPS, TNT och FEDEX))
② Fraktsedel (utanför paketet).
③ Spårningsnummer.
④ Anledningar till retur.
Vänligen e-posta och bevisa problemet med artikeln (bild på kvalitetsrelaterat problem med artikeln, fel storlek, etc.), vi återbetalar efter att vi har mottagit och inspekterat paketet.
Om returen orsakas av konsumenten, ska konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften ska baseras på det expressföretag du väljer.
Om det beror på våra skäl, är de mottagna varorna skadade eller inte korrekta, och konsumenten behöver inte bära fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlar med OXKNIT!
These clothes are so nice a comfortable and fashionable
love the socks..... love the color and weight... heafty enough to be rugged without being winter like..... minor snafu in shipping such that i did not get them until six weeks after ordering..... but customer service worked with me to correct the issue at no aditional charge to me and.... overall i'm very happy with the purchase!
I just received my shirts and they did not disappoint. The quality was amazing. And the fit is awesome. I was skeptical ordering at first but I took a chance and I'm highly satisfied. I ordered the extra large and I could have ordered the 2X but I'm still comfortable with this shirt. Very good quality. I will be ordering more
Just recently attended my 30th high school reunion and wore this shirt. Sooo many old friends asking how I scored such a cool shirt. But where’d the matching shorts go??
This is my 5th OXKnit - and I'll be ordering more for sure. It's well made - and I love the look.
I've seen OXKnit's ads for a while now and the designs always catch my eye. Cool with a retro vibe. I finally ordered a few including this one - saw how great they were - and then ordered a few more... I have 5 so far... The quality is amazing and the price is perfect. I would have ordered another one today - but the one I wanted was already sold out.
I cant say one bad thing. I ordered for our baby shower and I got ALOT of compliments!
The shirt looks so cheap to me.
I love my new bag!! I love how I can twist the handles and it look small, but it holds a normal amount of personal items - phone, keys, wallet, make up - I am going to buy another one. Nicely put together and I have received many compliments. I did wash it in the washing machine on gentle cycle and line dried, washed beautifully. Must have.
I really like my leopard jumper! I love the colours on it, and it really brightens up any outfit. I’ve received lots of compliments when Ive worn it! Adore it!
Great design, but terrible execution!