Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policytiden, och räkna med 1-2 veckor från det att du skickar tillbaka din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returbegäran har behandlats framgångsrikt.
När ditt returnerade föremål har mottagits, och det överensstämmer med vår returpolicy, kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Notis:
På grund av hygieniska skäl, om inte artiklarna är synligt defekta, kan vi inte erbjuda återbetalningar på underkläder, kalsonger.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar vad du vill ha eller om produkten har ett kvalitetsproblem, kommer vi att behandla en återbetalning inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpte var slut i lager, kommer vi att kontakta dig och erbjuda dig valet att antingen få en återbetalning eller vänta tills den är i lager igen via e-post.
PayPal-problem
Om ditt PayPals kontonamn och adress inte matchar din orders, skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om det inte finns något svar inom 3 arbetsdagar, kommer vi automatiskt att återbetala ordern.
Situationer där vi inte täcker fraktavgiften:
1. Väljer fel storlek, fel stil;
2. Vill inte/ha;
3. Inget fel med produkten, vill bara returnera.
Andra frågor, kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produktens SKU för de artiklar du returnerar.
(Endast retur via lokal postkontor. (du kan drabbas av importskatter och leveransen kan försenas om du väljer express som DHL, UPS, TNT och FEDEX))
② Fraktsedel (utanför paketet).
③ Spårningsnummer.
④ Anledningar till retur.
Vänligen e-posta och bevisa problemet med artikeln (bild på kvalitetsrelaterat problem med artikeln, fel storlek, etc.), vi återbetalar efter att vi har mottagit och inspekterat paketet.
Om returen orsakas av konsumenten, ska konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften ska baseras på det expressföretag du väljer.
Om det beror på våra skäl, är de mottagna varorna skadade eller inte korrekta, och konsumenten behöver inte bära fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlar med OXKNIT!
- Stickad pikétröja
- 100 % bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg och skötsel
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Delivery was quick and without a problem. (EU). The Polo is a little bit too large, it could be more slim (tight). I ordered M.
Next time I will try S, and hope the fit will be better.
Quality seems to be good, but i havent worn (and washed) it much, so I cant really say a lot…
Thats why I give 4/5.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Thank you for your support and have a blessed day!
collar slightly too big maybe but item exactly as in pic.. the recommendation for a much bigger size is wrong I'm a medium/large in australia ordered a medium cause I like a snug fit and it was perfect.
I bought it for a present and he loved it.
Tres content de mon achat
Tres bonne qualité et très beau porté
Nicely made with surprising quality. Fit well
I love Oxknit and have bought a bunch of items here. I like the value for the price and love the styles and designs. I purchased this dress for my wife, it didn't fit properly and my options are pay for the shipping back to China or keep it and get a 15% discount for the next purchase. Not great.
I didn't know what to expect from oxknit when I came across their add randomly. There is so much cheap fake junk out there that it's hard to know who to trust. This shirt really caught my eye so I thought that I might take a gamble because of the price. I have just received this shirt, and honestly quicker than I expected, and the fit and quality blew my expectations away! I know now that I can order more from this company with no problems and finally real true to fit sizes. 100% recommendation. 10/10
I’m a tall girlie with long arms and I can never find long sleeves that fit right. I ordered this about a month ago and wore it today for the first time. I’m in love! It fits perfectly. I can’t wait to order more.
Junto con la músico que escucho y el estilo retro de vuestra ropa,la simbiosis perfecta.graciad
I love the color and the gradient... nice sweater!
This top is absolutely adorable! The fabric does stretch out a bit with wear but it just gives a little more of a slouchy look. True to size - I’m typically an 8/M and ordered a M.
Everyone loved, Everyone tried to figure out where I got from, very comfortable
Love it will be shopping again
Wunderschön sind die Sachen.Habe mir 3 Teile bestellt.Bei einem hätte ich etwas kleiner nehmen können, so wie Oxnit es mir auch empfohlen hatte.Aber o.k.Sie ist sehr angenehm zu tragen.Besser etwas weiter als zu eng.Super Qualität.Danke.