Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad pikétröja
- 100 % bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg & Vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Height's 73"; Weight: 188 lbs
I bought the medium Apricot White polo and it was too short in the torso. I bought another in large and it won't disappoint. Excellent material.
Oxknit quality is high and the sizes are true to what I would expect as an American customer. Oxknit has not let me down yet...I own at 5 Oxknit items.
The sleeves are cut in a way that makes them poof out like a women’s blouse. The hems curled after first wash because it’s such poor material
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any disappointment you may have experienced with our product.
We strive to provide high-quality items and we are sorry to hear that this was not reflected in your recent purchase. We will make sure to take your comments into consideration for future improvements.
I really Love my shirt, purple is one of my favorite colors.
It’s cute, comfortable, and fits! Is well-made and the shipping was fast, too!
Tight around the stomach, plenty long in length and sleeves.
Thin, breathable knitwear. Comfortable on the first wear.
Very happy with my cute doggie shirt.
Great looking sweater for October and beyond. Just recommend sizing up one size.
When I first saw this company pop-up on social media, I assumed it was a scam. The ad however, kept popping up and I was just in love with the sweater so I dug a little deeper. I was too scared to order them straight from the website as I still wasn’t trusting, but found some on Amazon. So I bought a couple and thought I would try them out. Fell in love. After that, I went straight to the website and ordered a bunch of them. I now own 11 sweaters and one knit halter. I love them all. I’ve received multiple compliments and they make me really happy to wear. I love that they’re 100% cotton they’re breathable and they all have their own character. I must also say about the company that one of my shipments was delayed, and I reached out to find out the status. I was responding to right away with an apology and a note stating that something had been thrown in my package as an apology. When my package did arrive, they threw in a gorgeous little sweater that has quickly become one of my favourites. Top-notch company, top-notch sweaters. Can’t say enough good about them. Highly highly recommend. Thank you and I will be back!
Addicted to your short sleeved sweaters. This one is the best for Halloween 🎃 @
I now own four shirts and one dress from Oxknit.
I love everything I get from you, I wanna be a sponsored model for you! Everyone loves them