Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policytiden, och räkna med 1-2 veckor från det att du skickar tillbaka din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returbegäran har behandlats framgångsrikt.
När ditt returnerade föremål har mottagits, och det överensstämmer med vår returpolicy, kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Notis:
På grund av hygieniska skäl, om inte artiklarna är synligt defekta, kan vi inte erbjuda återbetalningar på underkläder, kalsonger.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar vad du vill ha eller om produkten har ett kvalitetsproblem, kommer vi att behandla en återbetalning inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpte var slut i lager, kommer vi att kontakta dig och erbjuda dig valet att antingen få en återbetalning eller vänta tills den är i lager igen via e-post.
PayPal-problem
Om ditt PayPals kontonamn och adress inte matchar din orders, skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om det inte finns något svar inom 3 arbetsdagar, kommer vi automatiskt att återbetala ordern.
Situationer där vi inte täcker fraktavgiften:
1. Väljer fel storlek, fel stil;
2. Vill inte/ha;
3. Inget fel med produkten, vill bara returnera.
Andra frågor, kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produktens SKU för de artiklar du returnerar.
(Endast retur via lokal postkontor. (du kan drabbas av importskatter och leveransen kan försenas om du väljer express som DHL, UPS, TNT och FEDEX))
② Fraktsedel (utanför paketet).
③ Spårningsnummer.
④ Anledningar till retur.
Vänligen e-posta och bevisa problemet med artikeln (bild på kvalitetsrelaterat problem med artikeln, fel storlek, etc.), vi återbetalar efter att vi har mottagit och inspekterat paketet.
Om returen orsakas av konsumenten, ska konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften ska baseras på det expressföretag du väljer.
Om det beror på våra skäl, är de mottagna varorna skadade eller inte korrekta, och konsumenten behöver inte bära fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlar med OXKNIT!
These clothes are so nice a comfortable and fashionable
love the socks..... love the color and weight... heafty enough to be rugged without being winter like..... minor snafu in shipping such that i did not get them until six weeks after ordering..... but customer service worked with me to correct the issue at no aditional charge to me and.... overall i'm very happy with the purchase!
Very nice and good quality shirt. I had shipping problems that delayed proper delivery for an additional thirty days. Needless to say, I was thankful for receiving the package with this shirt as delivered.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Love the soft and luxurious knit feeling of these shirts ! nice fit too ! I’m tall so I went a size larger than I’d normally wear and it fit perfectly! highly recommend
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Looks better in person! I get many compliments and the fabric is easy to wear. I'm def ordering more different cat designs.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Cool! Fällt normal aus. Echt nice!!!!!
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
This is one of my new faves! It fits really well, the colors are superb, and I’ve gotten loads of compliments on it!
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Great shirt.....
Love the shirt, very comfortable
Loved this shirt. The quality was exceptional for the price. It was perfect for our 60s theme party but I loved it so much I hope my husband wears it again and again. I bought a halter top to go with it. Loved it all. Have already returned to buy more from this shop. My brother by pure chance bought the exact same shirt!
Fit perfectly with great quality
So many compliments on the.l colours and drawing of the bee has many admiring the sweater.. I tell the to go on Oxknit.com