Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad topp
- 100% bomullsgarn- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Material & Skötsel
- Skonsam maskintvätt vid 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara platt.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Love my orange Oxknit top! I initially ordered one size up thinking it will shrink a bit after wash. The piece came way too big for me so I contacted customer service to replace it. They immediately responded and sent me the correct size and let me keep the oversized one. It was generous, hassle-free and now I love my well-fitting top! I can dress it up or down and it came out just fine after washing it in gentle cycle and drying it flat. Just because of the great customer service alone, I will buy multiple more items from this company in the future!
Ordered my size and it is too wide and very short. Having a model show this item on the site would help a lot. The collar is fringy and bad where it meets the body. I can't get anything sit right.
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that the fit and collar construction did not meet your expectations. We understand how frustrating it can be when an item feels too wide while also being shorter than anticipated, making it difficult to style comfortably.
Your feedback about adding model photos to better show the fit, as well as the collar finish where it joins the body, has been noted and will be shared with our product team.
Vooral veel te groot, blijft niet mooi zitten. Hopelijk nog te vermaken
Love this sweater, got so many compliments!
This shirt is ridiculous in the best possible way. It’s comfy, bright, and makes me look like I have both a cat and a personality. Got compliments immediately. No regrets, only meowments.
Ho acquistato più di 120 articoli di questa azienda.
Il prodotto è di qualità ed il design mi piace moltissimo
Molto soddisfatto lo consiglio a chi non ama la mediocrità
Once again, Oxknit delivers a killer garment!
Absolutely love this top. The design is so cute, retro, and fun, and the quality is very nice.
I love how many ways I can wear this and all the fun color combinations I can pair it with!
I ordered 2 shirts, poor quality, items were not cotton knit but they were made out of some weird rayon polyester material. I would not recommend buying from these people.
I wanted to love these sweaters but they are oddly shaped, unusually long and mid- quality. Returns are not free and not guaranteed - they have to be returned to China which is cost prohibitive. Will not buy again .
Sad to say i took the plunge on an un-reviewed item and paid the price. This shirt is unbelievably massive. The small is essentially a men’s large. I’m 5’2” with a very full bust and this shirt reaches my mid butt. Cropped who? The design is so pretty, I’m devastated this had to be so the size and fit of a queen bed sheet.
I kept seeing the sunshine shirt online, finally broke own and ordered it. It is now my fave! Its so comfy and cute!I ordered the 3x and its a great fit
Raffinata, elegante, ottima vestibilità...un altro articolo riuscito.