Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policyns varaktighet och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl kan vi inte erbjuda återbetalning för underkläder eller kalsonger, såvida inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post och erbjuda dig möjligheten att antingen återbetala eller vänta tills den finns i lager.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
Denna produkt är tillverkad av högkvalitativ mohair. På grund av mohairens naturliga struktur kan den dock orsaka lätt stickningar eller klåda, särskilt för personer med känslig hud. Tänk på detta innan du köper:
Känslig hudOm du har känslig hud rekommenderar vi att du först testar tyget på ett mindre känsligt område av huden för att kontrollera om det sitter bekvämt.
SkötselrådMohair kan maskintvättas, men vi rekommenderar starkt att plagget placeras i en tvättpåse för att minimera friktion och skydda tyget. Använd kallt vatten och välj ett skonsamt program för att förhindra skador. För bästa resultat, handtvätta eller kemtvätta.
StylingtipsÖverväg att kombinera med ett mjukt baslager eller underplagg för extra komfort.
Vi strävar efter att leverera högkvalitativa produkter och säkerställa kundnöjdhet. Om du har några funderingar kring tyget är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
- Stickad Tröja
- 15% ull, 18% akryl, 25% polyester, 42% nylon
Rund halsringning
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg &och vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
We happen to have a dog that looks exactly like the one on this sweater. My husbands favorite color is blue and he flipped out when he received what looked like a giant picture of our dog, Tyler! Always thrilled with the high quality of all of your sweaters/shirts and since discovering your company, we are beginning to collect more and more of the fresh, vintage styles. Keep them coming!
Very nice and feels soft and warm
Fit perfectly, true to size. Good quality. Arrived as promised.
I love this sweater!! I get compliments everytime I wear it. Keeps me warm and is very fuzzy
Men want to br me women want to love me.
I love this sweater! Great quality and comfy. I’ve gotten lots of compliments on it.
Product is cool, good quality and colors, design super, but, it took to much time to arrive at my address(very easy to find my address) I don’t think I’ll buy again, hope this review can make you work on logistics
Looks exactly like the images and is nice and warm! I’ve been wearing it both buttoned up and open and I’ve received so many compliments!
Love it. I get compliments every time I wear it.
We happen to have a dog that looks exactly like the one on this sweater. My husbands favorite color is blue and he flipped out when he received what looked like a giant picture of our dog, Tyler! Always thrilled with the high quality of all of your sweaters/shirts and since discovering your company, we are beginning to collect more and more of the fresh, vintage styles. Keep them coming!