Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
Denna produkt är tillverkad av högkvalitativ mohair. På grund av mohairens naturliga struktur kan den dock orsaka lätt stickningar eller klåda, särskilt för personer med känslig hud. Tänk på detta innan du köper:
Känslig hud: Om du har känslig hud rekommenderar vi att du först testar tyget på ett mindre känsligt område av huden för att kontrollera om det är bekvämt.
Skötselråd: Mohair kan maskintvättas, men vi rekommenderar starkt att plagget placeras i en tvättpåse för att minimera friktion och skydda tyget. Använd kallt vatten och välj ett skonsamt program för att förhindra skador. För bästa resultat, handtvätta eller kemtvätta.
Stylingtips: Överväg att kombinera med ett mjukt baslager eller underplagg för extra komfort.
Vi strävar efter att leverera högkvalitativa produkter och säkerställa kundnöjdhet. Om du har några funderingar kring tyget är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
- Stickad Tröja
- 15% ull, 18% akryl, 25% polyester, 42% nylon
Rund halsringning
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg & Vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
The sweater is a mess. You look homeless. Thread hangs like it is 10 yrs old. Not to mention itchy. Will be returned.
Thanks for your review.
We’re very sorry to hear that the fabric did not feel as comfortable as expected. This product is made from high-quality mohair. However, due to the natural texture of mohair, it may cause slight prickling or itching, especially for those with sensitive skin. We truly appreciate your feedback and understanding.
Love the soft fabric. Can be worn without slant shoulder. Fast shipping, they’re incredibly soft. I typically wear a XL in missy’s sizes. It’s a 2X, I’d estimate it to be a 12/14.
Gorgeous, it’s an optional slope shoulder, you can wear like a boatneck. I love the fabric, quality. I’ve ordered 3 times.
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 BUY IT!!!!
We wore this and received 1,000 likes. Sizing was perfect I wear a 12 and ordered XL and it was spot on….
Love the fit. Colors are vibrant. Soft.
The sweater is very cute, but had large threads pulling from where the sleeve meets the bodice straight out of the bag. After two washes, it has very quickly unraveled. Very terrible quality.
4x is mor like a 3x
I highly recommend oxnit products. The quality and comfort is top notch.
Very comfy. Great quality. Nice colors