Vores politik gælder i 30 dage. Så bedes du behandle returneringen inden for politikkens varighed, og der kan gå 1-2 uger fra det tidspunkt, du sender din returnering, til den er behandlet.
Du modtager en e-mail, når din returanmodning er blevet behandlet.
Når vi har modtaget din returnerede vare, og den overholder vores returpolitik, refunderer vi dig via den betalingsmetode, der blev brugt på købstidspunktet.
Meddelelse:
Af hygiejniske årsager kan vi ikke tilbyde refusion på undertøj eller trusser, medmindre varerne er synligt defekte.
Situationer hvor vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke matcher dine ønsker, eller hvis der er et kvalitetsproblem med produktet, refunderer vi dig inden for 3 hverdage.
Udsolgt
Hvis det produkt, du har købt, er udsolgt, kontakter vi dig via e-mail og tilbyder dig muligheden for enten at refundere eller vente, indtil det er på lager.
PayPal-problemer
Hvis dit PayPal-kontonavn og -adresse ikke stemmer overens med din ordres, sender vi dig en e-mail til bekræftelse. Hvis der ikke er svar inden for 3 hverdage, refunderer vi automatisk ordren.
Situationer hvor vi ikke dækker forsendelsesomkostninger:
1. Vælg forkert størrelse, forkert stil;
2. Ønsker/kan ikke lide;
3. Der er ikke noget galt med produktet, jeg vil bare returnere det.
Eventuelle andre spørgsmål kontakt: support@oxknit.com.
Returproces:
Vedlæg venligst følgende oplysninger i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for den/de vare(r), du returnerer.
(Kun returforsendelse fra det lokale posthus. (Du kan blive pålagt importafgifter, og leveringen kan blive forsinket, hvis du vælger ekspresfragt som DHL, UPS, TNT og FEDEX))
② Forsendelsesetiket (uden for pakken).
③ Sporingsnummer.
④ Årsager til returnering.
Send venligst en e-mail og bevis problemet med varen (billede af varens kvalitetsrelaterede problem, forkert størrelse osv.). Vi refunderer, når vi har modtaget pakken og inspiceret den.
Hvis returneringen skyldes forbrugeren, skal forbrugeren afholde forsendelsesomkostningerne. Det specifikke gebyr bør afhænge af det valgte ekspresfirma.
Hvis de modtagne varer af vores årsager er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren ikke er forpligtet til at afholde forsendelsesomkostningerne af denne grund.
Tak fordi du handlede hos OXKNIT!
- Strikket top
- 100% bomuldsgarn
- Uforet
- Normal pasform&- Kan vaskes i maskine
Stof &og pleje
- Delikat maskine Vask ved 30 grader (86℉) med lignende farver.
- Stryg med vrangen ud ved lav temperatur.
- Opbevares fladt.
- Må ikke tørretumbles.
- Må ikke bleges.
Jeg anmeldte oprindeligt trøjen som en 1-stjernet, da jeg ikke modtog den. Men Oxnit kontaktede mig, og inden for en uge modtog jeg en erstatning fra den, der var blevet væk under transport. Jeg elsker den! Den er blød og passer i størrelsen.
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere retro trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Hav en velsignet dag!
Smukt lavet og så blød. Jeg får så mange komplimenter, når jeg har den på!
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere retro trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Hav en velsignet dag!
For over 46 dage siden bestilte jeg denne sweater. På dag 33 tjekkede jeg forsendelsesoplysningerne og fik at vide, at den lå i tolden. På dag 43 fik jeg at vide, at den var leveret. Og på dag 46, da jeg IKKE havde modtaget min sweater, blev jeg bedt om at gennemgå den.Så her er den… Jeg giver denne sweater 1 stjerne, da jeg har betalt for noget, jeg ikke har, og ALDRIG vil bestille fra dem igen.
Kære
Vi beklager ulejligheden og frustrationen, du har oplevet med din ordre. Vi beklager, at toldmyndighederne mistede din pakke, og vi vil gøre vores bedste for at rette op på situationen for dig.
Du er velkommen til at kontakte os via e-mail, så arrangerer vi gerne en ny forsendelse eller en refusion for dig.
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i denne sag. Vi ser frem til dit svar, så vi kan hjælpe dig yderligere. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam
KØBER PAS PÅ ... Du skal gætte på størrelse og pasform. Returnering til Kina er dit ansvar ... Køb en sweater for 30, og returner den til Kina for 40 er ikke en mulig returmulighed.
Disse trøjer ser fantastiske ud, men er måske ikke risikoen værd.
Kære,
Tak for din klage, og vi beklager ulejligheden.
Vi har 30 dages returret. Se venligst vores returpolitik her: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesoversigten til at vælge din størrelse, og vi anbefaler, at du køber en større størrelse, hvis du foretrækker en løs størrelse. Vi har vist størrelsesoversigten på varesiden. Hvis størrelsen på den modtagne vare ikke stemmer overens med størrelsesmålet, vil vi være meget taknemmelige, hvis du kan sende os billeder af målene på tøjet til vores e-mailadresse. support@oxknit.comOg vi er ansvarlige for varen, hvis der er en størrelsesfejl på over 4 cm/1,5 tommer.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam
Godt lavet, meget behagelig, og jeg får altid masser af komplimenter for den, når jeg har den på.
Dette køb overgik mine forventninger. Pasformen var perfekt. Udseendet og følelsen ... fremragende. Jeg ville ønske, at denne specifikke stil fandtes i flere farver. Jeg må sige ... den lyserøde var et hit.
Farven springer bare frem☀️ Lynlåstrøjen er så behagelig.
God kvalitet på skjorten og et tykkere stof end jeg forventede. Jeg ville ønske, de lavede XS-størrelser.
1. skoledag 🎒🏫 2025-2026
Det er sååååå sødt 🥰Tak.
Jeg elsker denne top. Pasformen er større end forventet, hvilket er ærgerligt, for jeg bestilte den mindste størrelse. Den er så sød, jeg tager den på alligevel. Den ankom hurtigt, og sporingslinket blev opdateret dagligt, så jeg kunne se, hvor min pakke var.
Dette outfit er super sødt. Det ankom hurtigt og passer som forventet. Jeg er nødt til at hæve nederdelen for at dække min mave, men jeg kunne se, at det ville være tilfældet ud fra produktbillederne.Jeg elsker det!
Jeg elskede min oxnit-pasform!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥 og den passer perfekt, og den kom til tiden, jeg fik en ny en uge senere!!!
Jeg var tøvende, men det kom som en overraskelse. Jeg bestilte en medium, og den passede så godt. Den passede perfekt i størrelsen, og jeg vaskede og lufttørrede den, og stoffet holdt formen og krympede ikke! Vil helt sikkert købe den igen.
Jeg købte xl, og den passer som en extra small.
Materialet giver ikke efter, og jeg bliver ikke en tilbagevendende kunde.
