Jeg fik mange komplimenter om skjorten!
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere retro trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Hav en velsignet dag!
Jeg bruger størrelse XXL. Jeg ved det godt. Alle mine skjorter og t-shirts er i XXL, og de passer alle, som de skal. Denne top bestilte jeg i min størrelse, men den passer ikke. Det er tydeligt, at enten var der sat et forkert mærke på toppen, eller at den er lavet, så der er stor forskel på, hvad en XXL skal være. Jeg er meget skuffet. Denne top er tydeligvis en XL. Jeg er nødt til at vide, hvad jeres refunderingspolitik er. Jeg ser denne side på mit Facebook-nyhedsfeed dagligt, og før jeg advarer folk, er jeg nødt til at vide, om jeg kan få fuld refusion.
Hej!
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi beklager eventuelle gener, og vi forstår, at størrelserne muligvis ikke passer godt for nogle kunder. Vi anbefaler på det kraftigste at tjekke vores størrelsesguide, inden du foretager et køb, og hvis du foretrækker en løsere pasform, foreslår vi at vælge en større størrelse. Vores størrelsesguide kan findes på varesiden.
Vi forstår din frustration over returprocessen og vil gerne forsikre dig om, at vi har en 30-dages returpolitik. Du kan finde flere oplysninger om vores returpolitik her: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige shoppingoplevelse, og vi håber at få muligheden for at gøre tingene rigtige for dig i fremtiden.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam