Jeg har modtaget den, og den er fin, men den er for lille, så jeg kan ikke bruge den. Størrelsesdiagrammet er ikke præcist.
Kære,
Tak for din klage, og vi beklager ulejligheden.
Vi har 30 dages returret. Se venligst vores returpolitik her: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesoversigten til at vælge din størrelse, og vi anbefaler, at du køber en større størrelse, hvis du foretrækker en løs størrelse. Vi har vist størrelsesoversigten på varesiden. Hvis størrelsen på den modtagne vare ikke stemmer overens med størrelsesmålet, vil vi være meget taknemmelige, hvis du kan sende os billeder af målene på tøjet til vores e-mailadresse. support@oxknit.comOg vi er ansvarlige for varen, hvis der er en størrelsesfejl på over 4 cm/1,5 tommer.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam
Jeg købte en sweater sidste år, og den var smuk og af god kvalitet, så jeg tænkte, at jeg ville købe en til. Denne sweater var billig og lavet i super lille størrelse, jeg ville virkelig gerne have den, men denne skjorte er noget lort.
Kære,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Vi beklager eventuelle gener, du måtte have oplevet med vores produkt. Vi tager al feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores produktkvalitet og størrelsesnøjagtighed.
Vi forstår din frustration over returprocessen og vil gerne forsikre dig om, at vi har en 30-dages returpolitik. Du kan finde flere oplysninger om vores returpolitik her: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige shoppingoplevelse, og vi håber at få muligheden for at gøre tingene rigtige for dig i fremtiden.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam