Vores politik varer i 30 dage. Så vær venlig at behandle returen inden for politikkens varighed, og giv 1-2 uger fra det tidspunkt, du afsender din retur, til den bliver behandlet.
Du vil modtage en e-mail, når din returanmodning er blevet behandlet med succes.
Når dit returnerede vare er modtaget, og den overholder vores returpolitik, vil vi udstede en refusion til dig gennem den betalingsmetode, der blev brugt på købstidspunktet.
Bemærk:
På grund af hygienehensyn, medmindre varerne er synligt defekte, kan vi ikke tilbyde refusioner på undertøj, trusser.
Situationer, hvor vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke matcher det, du ønsker, eller produktet har et kvalitetsproblem, vil vi behandle en refusion inden for 3 arbejdsdage.
Udsolgt
Hvis produktet, du købte, var udsolgt, vil vi kontakte dig og tilbyde dig valget mellem at få en refusion eller vente, indtil det er på lager igen, via e-mail.
PayPal-problemer
Hvis dit PayPals kontonavn og adresse ikke matcher din ordrens, sender vi en e-mail til verifikation. Hvis der ikke kommer svar inden for 3 arbejdsdage, vil vi automatisk tilbagebetale ordren.
Situationer, hvor vi ikke dækker fragtgebyret:
1. Vælger forkert størrelse, forkert stil;
2. Ønsker ikke/ikke kan lide;
3. Intet galt med produktet, ønsker bare at returnere.
Andre spørgsmål, kontakt: support@oxknit.com.
Returproces:
Inkluder venligst følgende oplysninger i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for de varer, du returnerer.
(Kun retur til lokalt postkontor. (du kan pådrage dig importafgifter, og leveringen kan blive forsinket, hvis du vælger ekspres som DHL, UPS, TNT og FEDEX))
② Fragtetiket (uden på pakken).
③ Sporingsnummer.
④ Årsager til retur.
Send venligst en e-mail og bevis for vareproblemet (billede af varens kvalitetsrelaterede problem, forkert størrelse osv.), vi tilbagebetaler, når vi har modtaget og undersøgt pakken.
Hvis returen skyldes forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesgebyret. Det specifikke gebyr skal baseres på det ekspresfirma, du vælger.
Hvis det skyldes vores årsager, at de modtagne varer er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren ikke skal bære forsendelsesgebyret af denne grund.
Tak fordi du handler hos OXKNIT!
Modtog aldrig mit køb
Hej,
Tak for din feedback, og vi er kede af at høre om din negative oplevelse med vores virksomhed.
Efter vi sporede din pakke, bemærkede vi, at den var blevet leveret. For at beskytte dit privatliv kan vi ikke afsløre for mange af dine ordreoplysninger her. Grunden til, at vi anbefaler, at du kontakter din lokale transportør, er, at vi overdrager pakken til vores transportør, og vores transportør vil overdrage pakken til din lokale transportør, når pakken ankommer til dit land. Vi er en udenlandsk afsender og kan ikke kontakte din lokale distributør direkte.
Vi kan ikke få detaljerede oplysninger, medmindre vi beder vores indenlandske transportør om at bekræfte pakken med din lokale transportør. Derfor anbefaler vi, at du kontakter din lokale transportør for at se, om de kan hjælpe dig med at finde pakken. De er de faktiske håndterere og vil være i stand til at give mere præcise oplysninger.
Hvis du ikke kan modtage pakken bagefter, er du velkommen til at kontakte os via e-mail, så finder vi en løsning for dig.
Hav en velsignet dag!
Meget behagelige at have bukserne på. Bredt snit og cool look. Kan varmt anbefales.
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere retro trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Hav en velsignet dag!
Bestilte XXL, da jeg normalt bruger XL, og disse ankom, og mærket siger XXL, men taljen er lille! Den er en small, måske en medium i bedste fald ...
Kære,
Tak for din klage, og vi beklager ulejligheden.
Vi har 30 dages returret. Se venligst vores returpolitik her: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesoversigten til at vælge din størrelse, og vi anbefaler, at du køber en større størrelse, hvis du foretrækker en løs størrelse. Vi har vist størrelsesoversigten på varesiden. Hvis størrelsen på den modtagne vare ikke stemmer overens med størrelsesmålet, vil vi være meget taknemmelige, hvis du kan sende os billeder af målene på tøjet til vores e-mailadresse. support@oxknit.comOg vi er ansvarlige for varen, hvis der er en størrelsesfejl på over 4 cm/1,5 tommer.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam
Fik dem i xs, jeg bruger en amerikansk størrelse 6. De sidder tæt, så jeg burde nok vælge en større størrelse for en løs pasform, men de er meget søde. Forsendelsen er fra Kina og tager evigheder, men de er godt lavet og en rigtig god værdi.
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere retro trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Hav en velsignet dag!
Min pakke blev leveret og efterladt uden for bygningen på gaden, og den blev selvfølgelig stjålet. Jeg kontaktede både OXKNIT og leveringsfirmaet, og de ignorerede mig og svarede aldrig. Jeg valgte ikke leveringsfirmaet (det er et ukendt firma). Så nu er jeg løbet tør for penge og min ordre, og ingen bekymrer sig.Hold dig væk fra dette firma!!!!!!
Hej,
Tak for din feedback, og vi er kede af at høre om din negative oplevelse med vores virksomhed.
Efter vi sporede din pakke, bemærkede vi, at den var blevet leveret. For at beskytte dit privatliv kan vi ikke afsløre for mange af dine ordreoplysninger her. Grunden til, at vi anbefaler, at du kontakter din lokale transportør, er, at vi overdrager pakken til vores transportør, og vores transportør vil overdrage pakken til din lokale transportør, når pakken ankommer til dit land. Vi er en udenlandsk afsender og kan ikke kontakte din lokale distributør direkte.
Vi kan ikke få detaljerede oplysninger, medmindre vi beder vores indenlandske transportør om at bekræfte pakken med din lokale transportør. Derfor anbefaler vi, at du kontakter din lokale transportør for at se, om de kan hjælpe dig med at finde pakken. De er de faktiske håndterere og vil være i stand til at give mere præcise oplysninger.
Hvis du ikke kan modtage pakken bagefter, er du velkommen til at kontakte os via e-mail, så finder vi en løsning for dig.
Hav en velsignet dag!
Dette køb overgik mine forventninger. Pasformen var perfekt. Udseendet og følelsen ... fremragende. Jeg ville ønske, at denne specifikke stil fandtes i flere farver. Jeg må sige ... den lyserøde var et hit.
Farven springer bare frem☀️ Lynlåstrøjen er så behagelig.
God kvalitet på skjorten og et tykkere stof end jeg forventede. Jeg ville ønske, de lavede XS-størrelser.
1. skoledag 🎒🏫 2025-2026
Det er sååååå sødt 🥰Tak.
Jeg elsker denne top. Pasformen er større end forventet, hvilket er ærgerligt, for jeg bestilte den mindste størrelse. Den er så sød, jeg tager den på alligevel. Den ankom hurtigt, og sporingslinket blev opdateret dagligt, så jeg kunne se, hvor min pakke var.
Dette outfit er super sødt. Det ankom hurtigt og passer som forventet. Jeg er nødt til at hæve nederdelen for at dække min mave, men jeg kunne se, at det ville være tilfældet ud fra produktbillederne.Jeg elsker det!
Jeg elskede min oxnit-pasform!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥 og den passer perfekt, og den kom til tiden, jeg fik en ny en uge senere!!!
Jeg var tøvende, men det kom som en overraskelse. Jeg bestilte en medium, og den passede så godt. Den passede perfekt i størrelsen, og jeg vaskede og lufttørrede den, og stoffet holdt formen og krympede ikke! Vil helt sikkert købe den igen.
Jeg købte xl, og den passer som en extra small.
Materialet giver ikke efter, og jeg bliver ikke en tilbagevendende kunde.
