Vores politik gælder i 30 dage. Så bedes du behandle returneringen inden for politikkens varighed, og der kan gå 1-2 uger fra det tidspunkt, du sender din returnering, til den er behandlet.
Du modtager en e-mail, når din returanmodning er blevet behandlet.
Når vi har modtaget din returnerede vare, og den overholder vores returpolitik, refunderer vi dig via den betalingsmetode, der blev brugt på købstidspunktet.
Meddelelse:
Af hygiejniske årsager kan vi ikke tilbyde refusion på undertøj eller trusser, medmindre varerne er synligt defekte.
Situationer hvor vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke matcher dine ønsker, eller hvis der er et kvalitetsproblem med produktet, refunderer vi dig inden for 3 hverdage.
Udsolgt
Hvis det produkt, du har købt, er udsolgt, kontakter vi dig via e-mail og tilbyder dig muligheden for enten at refundere eller vente, indtil det er på lager.
PayPal-problemer
Hvis dit PayPal-kontonavn og -adresse ikke stemmer overens med din ordres, sender vi dig en e-mail til bekræftelse. Hvis der ikke er svar inden for 3 hverdage, refunderer vi automatisk ordren.
Situationer hvor vi ikke dækker forsendelsesomkostninger:
1. Vælg forkert størrelse, forkert stil;
2. Ønsker/kan ikke lide;
3. Der er ikke noget galt med produktet, jeg vil bare returnere det.
Eventuelle andre spørgsmål kontakt: support@oxknit.com.
Returproces:
Vedlæg venligst følgende oplysninger i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for den/de vare(r), du returnerer.
(Kun returforsendelse fra det lokale posthus. (Du kan blive pålagt importafgifter, og leveringen kan blive forsinket, hvis du vælger ekspresfragt som DHL, UPS, TNT og FEDEX))
② Forsendelsesetiket (uden for pakken).
③ Sporingsnummer.
④ Årsager til returnering.
Send venligst en e-mail og bevis problemet med varen (billede af varens kvalitetsrelaterede problem, forkert størrelse osv.). Vi refunderer, når vi har modtaget pakken og inspiceret den.
Hvis returneringen skyldes forbrugeren, skal forbrugeren afholde forsendelsesomkostningerne. Det specifikke gebyr bør afhænge af det valgte ekspresfirma.
Hvis de modtagne varer af vores årsager er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren ikke er forpligtet til at afholde forsendelsesomkostningerne af denne grund.
Tak fordi du handlede hos OXKNIT!
Modtog aldrig mit køb
Hej,
Tak for din feedback, og vi er kede af at høre om din negative oplevelse med vores virksomhed.
Efter vi sporede din pakke, bemærkede vi, at den var blevet leveret. For at beskytte dit privatliv kan vi ikke afsløre for mange af dine ordreoplysninger her. Grunden til, at vi anbefaler, at du kontakter din lokale transportør, er, at vi overdrager pakken til vores transportør, og vores transportør vil overdrage pakken til din lokale transportør, når pakken ankommer til dit land. Vi er en udenlandsk afsender og kan ikke kontakte din lokale distributør direkte.
Vi kan ikke få detaljerede oplysninger, medmindre vi beder vores indenlandske transportør om at bekræfte pakken med din lokale transportør. Derfor anbefaler vi, at du kontakter din lokale transportør for at se, om de kan hjælpe dig med at finde pakken. De er de faktiske håndterere og vil være i stand til at give mere præcise oplysninger.
Hvis du ikke kan modtage pakken bagefter, er du velkommen til at kontakte os via e-mail, så finder vi en løsning for dig.
Hav en velsignet dag!
Meget behagelige at have bukserne på. Bredt snit og cool look. Kan varmt anbefales.
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere retro trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Hav en velsignet dag!
Bestilte XXL, da jeg normalt bruger XL, og disse ankom, og mærket siger XXL, men taljen er lille! Den er en small, måske en medium i bedste fald ...
Kære,
Tak for din klage, og vi beklager ulejligheden.
Vi har 30 dages returret. Se venligst vores returpolitik her: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesoversigten til at vælge din størrelse, og vi anbefaler, at du køber en større størrelse, hvis du foretrækker en løs størrelse. Vi har vist størrelsesoversigten på varesiden. Hvis størrelsen på den modtagne vare ikke stemmer overens med størrelsesmålet, vil vi være meget taknemmelige, hvis du kan sende os billeder af målene på tøjet til vores e-mailadresse. support@oxknit.comOg vi er ansvarlige for varen, hvis der er en størrelsesfejl på over 4 cm/1,5 tommer.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam
Fik dem i xs, jeg bruger en amerikansk størrelse 6. De sidder tæt, så jeg burde nok vælge en større størrelse for en løs pasform, men de er meget søde. Forsendelsen er fra Kina og tager evigheder, men de er godt lavet og en rigtig god værdi.
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere retro trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Hav en velsignet dag!
Min pakke blev leveret og efterladt uden for bygningen på gaden, og den blev selvfølgelig stjålet. Jeg kontaktede både OXKNIT og leveringsfirmaet, og de ignorerede mig og svarede aldrig. Jeg valgte ikke leveringsfirmaet (det er et ukendt firma). Så nu er jeg løbet tør for penge og min ordre, og ingen bekymrer sig.Hold dig væk fra dette firma!!!!!!
Hej,
Tak for din feedback, og vi er kede af at høre om din negative oplevelse med vores virksomhed.
Efter vi sporede din pakke, bemærkede vi, at den var blevet leveret. For at beskytte dit privatliv kan vi ikke afsløre for mange af dine ordreoplysninger her. Grunden til, at vi anbefaler, at du kontakter din lokale transportør, er, at vi overdrager pakken til vores transportør, og vores transportør vil overdrage pakken til din lokale transportør, når pakken ankommer til dit land. Vi er en udenlandsk afsender og kan ikke kontakte din lokale distributør direkte.
Vi kan ikke få detaljerede oplysninger, medmindre vi beder vores indenlandske transportør om at bekræfte pakken med din lokale transportør. Derfor anbefaler vi, at du kontakter din lokale transportør for at se, om de kan hjælpe dig med at finde pakken. De er de faktiske håndterere og vil være i stand til at give mere præcise oplysninger.
Hvis du ikke kan modtage pakken bagefter, er du velkommen til at kontakte os via e-mail, så finder vi en løsning for dig.
Hav en velsignet dag!
Jeg elsker denne top. Pasformen er større end forventet, hvilket er ærgerligt, for jeg bestilte den mindste størrelse. Den er så sød, jeg tager den på alligevel. Den ankom hurtigt, og sporingslinket blev opdateret dagligt, så jeg kunne se, hvor min pakke var.
Dette outfit er super sødt. Det ankom hurtigt og passer som forventet. Jeg er nødt til at hæve nederdelen for at dække min mave, men jeg kunne se, at det ville være tilfældet ud fra produktbillederne.Jeg elsker det!
Jeg elskede min oxnit-pasform!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥 og den passer perfekt, og den kom til tiden, jeg fik en ny en uge senere!!!
Jeg var tøvende, men det kom som en overraskelse. Jeg bestilte en medium, og den passede så godt. Den passede perfekt i størrelsen, og jeg vaskede og lufttørrede den, og stoffet holdt formen og krympede ikke! Vil helt sikkert købe den igen.
Jeg købte xl, og den passer som en extra small.
Materialet giver ikke efter, og jeg bliver ikke en tilbagevendende kunde.
Dette køb overgik mine forventninger. Pasformen var perfekt. Udseendet og følelsen ... fremragende. Jeg ville ønske, at denne specifikke stil fandtes i flere farver. Jeg må sige ... den lyserøde var et hit.
Farven springer bare frem☀️ Lynlåstrøjen er så behagelig.
God kvalitet på skjorten og et tykkere stof end jeg forventede. Jeg ville ønske, de lavede XS-størrelser.
1. skoledag 🎒🏫 2025-2026
Det er sååååå sødt 🥰Tak.
