Vores politik varer i 30 dage. Så vær venlig at behandle returen inden for politikkens varighed, og giv 1-2 uger fra det tidspunkt, du afsender din retur, til den bliver behandlet.
Du vil modtage en e-mail, når din returanmodning er blevet behandlet med succes.
Når dit returnerede vare er modtaget, og den overholder vores returpolitik, vil vi udstede en refusion til dig gennem den betalingsmetode, der blev brugt på købstidspunktet.
Bemærk:
På grund af hygienehensyn, medmindre varerne er synligt defekte, kan vi ikke tilbyde refusioner på undertøj, trusser.
Situationer, hvor vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke matcher det, du ønsker, eller produktet har et kvalitetsproblem, vil vi behandle en refusion inden for 3 arbejdsdage.
Udsolgt
Hvis produktet, du købte, var udsolgt, vil vi kontakte dig og tilbyde dig valget mellem at få en refusion eller vente, indtil det er på lager igen, via e-mail.
PayPal-problemer
Hvis dit PayPals kontonavn og adresse ikke matcher din ordrens, sender vi en e-mail til verifikation. Hvis der ikke kommer svar inden for 3 arbejdsdage, vil vi automatisk tilbagebetale ordren.
Situationer, hvor vi ikke dækker fragtgebyret:
1. Vælger forkert størrelse, forkert stil;
2. Ønsker ikke/ikke kan lide;
3. Intet galt med produktet, ønsker bare at returnere.
Andre spørgsmål, kontakt: support@oxknit.com.
Returproces:
Inkluder venligst følgende oplysninger i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for de varer, du returnerer.
(Kun retur til lokalt postkontor. (du kan pådrage dig importafgifter, og leveringen kan blive forsinket, hvis du vælger ekspres som DHL, UPS, TNT og FEDEX))
② Fragtetiket (uden på pakken).
③ Sporingsnummer.
④ Årsager til retur.
Send venligst en e-mail og bevis for vareproblemet (billede af varens kvalitetsrelaterede problem, forkert størrelse osv.), vi tilbagebetaler, når vi har modtaget og undersøgt pakken.
Hvis returen skyldes forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesgebyret. Det specifikke gebyr skal baseres på det ekspresfirma, du vælger.
Hvis det skyldes vores årsager, at de modtagne varer er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren ikke skal bære forsendelsesgebyret af denne grund.
Tak fordi du handler hos OXKNIT!
- Strikket kåbe
- 100% bomuldsgarn
- Uforet
- Normal pasform
- Kan vaskes i maskine
Stof og pleje
- Delikat maskine Vask ved 30 grader (86℉) med lignende farver.
- Stryg med vrangen ud ved lav temperatur.
- Opbevares fladt.
- Må ikke tørretumbles.
- Må ikke bleges.
Jeg købte tre trøjer på samme tid. Dette var mit første køb fra Oxknit. Denne trøje er større end deres andre trøjer. Den ankom med et lille hul, men i stedet for at returnere den, reparerer jeg den selv.
Hej,
Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre, at du generelt synes om sweateren. Vi beklager det lille hul, du fandt ved ankomsten, men vi er glade for at høre, at du selv kan reparere det. Vi sætter pris på din støtte og håber, at du bliver glad for at bruge din nye sweater.
Hav en god dag!
Elsker størrelsen, pasformen, stoffet OG prisen. Vil helt sikkert købe flere stykker fra dette mærke. Så sjovt!
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Alt går godt!
Elsker denne sweater. Jeg købte en større, og kunne have købt en smule mindre. Folk elsker den og har sagt, at den minder dem om tæppet i Shining.
Kære,
Tak for din støtte og bekræftelse
Vi vil fortsætte med at opdatere trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Alt går godt!
Min mand gav mig denne sweater i julegave, og jeg bruger den ærligt talt hver dag! Jeg elsker den så meget! Den er en smule stor i en large (jeg er 150 cm).4" og normalt bruger jeg en M), men det er den perfekte husfrakke at slappe af i!
Kære, Tak for din støtte og bekræftelse. Vi vil fortsætte med at opdatere trendy produkter, og vi sætter stor pris på det, hvis du fortsætter med at følge os.
Vedrørende størrelsesproblemer anbefaler vi, at du bruger størrelsesoversigten for at vælge din størrelse, og vi anbefaler, at du køber en større størrelse, hvis du foretrækker en løs pasform. Vi har vist størrelsesoversigten på varesiden.
Hav en velsignet dag!
Denne sweater minder slet ikke om det berømte tæppe, jeg havde håbet på. Den ser billig ud, ærmerne er alt for lange, og hvis jeg kunne give den nul stjerner, ville jeg gøre det.
Kære,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Vi beklager eventuelle gener, du måtte have oplevet med vores produkt. Vi tager al feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores produktkvalitet og størrelsesnøjagtighed.
Vi forstår din frustration over returprocessen og vil gerne forsikre dig om, at vi har en 30-dages returpolitik. Du kan finde flere oplysninger om vores returpolitik her: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige shoppingoplevelse, og vi håber at få muligheden for at gøre tingene rigtige for dig i fremtiden.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Oxknit kundeserviceteam
Jeg elsker denne top. Pasformen er større end forventet, hvilket er ærgerligt, for jeg bestilte den mindste størrelse. Den er så sød, jeg tager den på alligevel. Den ankom hurtigt, og sporingslinket blev opdateret dagligt, så jeg kunne se, hvor min pakke var.
Dette outfit er super sødt. Det ankom hurtigt og passer som forventet. Jeg er nødt til at hæve nederdelen for at dække min mave, men jeg kunne se, at det ville være tilfældet ud fra produktbillederne.Jeg elsker det!
Jeg elskede min oxnit-pasform!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥 og den passer perfekt, og den kom til tiden, jeg fik en ny en uge senere!!!
Jeg var tøvende, men det kom som en overraskelse. Jeg bestilte en medium, og den passede så godt. Den passede perfekt i størrelsen, og jeg vaskede og lufttørrede den, og stoffet holdt formen og krympede ikke! Vil helt sikkert købe den igen.
Jeg købte xl, og den passer som en extra small.
Materialet giver ikke efter, og jeg bliver ikke en tilbagevendende kunde.
Dette køb overgik mine forventninger. Pasformen var perfekt. Udseendet og følelsen ... fremragende. Jeg ville ønske, at denne specifikke stil fandtes i flere farver. Jeg må sige ... den lyserøde var et hit.
Farven springer bare frem☀️ Lynlåstrøjen er så behagelig.
God kvalitet på skjorten og et tykkere stof end jeg forventede. Jeg ville ønske, de lavede XS-størrelser.
1. skoledag 🎒🏫 2025-2026
Det er sååååå sødt 🥰Tak.
