Η πολιτική μας έχει διάρκεια 30 ημερών. Επομένως, παρακαλούμε να επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός της ισχύος της πολιτικής και να περιμένετε 1-2 εβδομάδες από την ημερομηνία αποστολής της επιστροφής σας για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.
Θα λάβετε ένα email με ένδειξη - μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η επεξεργασία του αιτήματός σας επιστροφής.
Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Ανακοίνωση:
Για λόγους υγιεινής, εκτός εάν τα είδη είναι ορατά ελαττωματικά, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για εσώρουχα και σλιπ.
Περιπτώσεις στις οποίες επιστρέφουμε χρήματα
Πρόβλημα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή έχει κάποιο πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εξαντλήθηκε
Εάν το προϊόν που αγοράσατε ήταν εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας είτε να περιμένετε μέχρι να είναι σε απόθεμα μέσω email.
Προβλήματα PayPal
Εάν το όνομα και η διεύθυνση του λογαριασμού σας στο PayPal δεν ταιριάζουν με την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email για επαλήθευση. Εάν δεν λάβετε απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα σας επιστρέψουμε αυτόματα τα χρήματα της παραγγελίας.
Περιπτώσεις που δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής:
1. Επιλέξτε λάθος μέγεθος, λάθος στυλ.
2. Δεν θέλω/δεν μου αρέσει;
3. Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με το προϊόν, απλώς θέλω να το επιστρέψω.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, επικοινωνήστε με: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο πακέτο επιστροφής:
① Αριθμός παραγγελίας και κωδικός προϊόντος (SKU) του/των προϊόντος/ων που επιστρέφετε.
(Μόνο για επιστροφές από το τοπικό ταχυδρομείο. (ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με φόρους εισαγωγής και η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει εάν επιλέξετε ταχυμεταφορές όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (εκτός της συσκευασίας).
③Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Στείλτε μας email και αποδείξτε το πρόβλημα του αντικειμένου (εικόνα του προβλήματος που σχετίζεται με την ποιότητα του αντικειμένου, λάθος μέγεθος κ.λπ.), θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα αφού λάβουμε το πακέτο και το ελέγξουμε.
Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε.
Εάν, για λόγους μας, τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για τον λόγο αυτό.
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την OXKNIT!
Αυτό το προϊόν είναι κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας μοχέρ. Ωστόσο, λόγω της φυσικής υφής του μοχέρ, μπορεί να προκαλέσει ελαφρύ τσούξιμο ή κνησμό, ειδικά σε άτομα με ευαίσθητο δέρμα. Λάβετε υπόψη τα εξής πριν από την αγορά:
Ευαίσθητο ΔέρμαΑν έχετε ευαίσθητο δέρμα, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε πρώτα το ύφασμα σε μια λιγότερο ευαίσθητη περιοχή του δέρματός σας για να ελέγξετε την άνεση.
Οδηγίες φροντίδαςΤο μοχέρ μπορεί να πλυθεί στο πλυντήριο, αλλά συνιστούμε ανεπιφύλακτα να τοποθετήσετε το ρούχο σε μια σακούλα πλυντηρίου για να ελαχιστοποιήσετε την τριβή και να προστατεύσετε το ύφασμα. Χρησιμοποιήστε κρύο νερό και επιλέξτε έναν απαλό κύκλο για να αποφύγετε τυχόν ζημιές. Για καλύτερα αποτελέσματα, πλύνετε στο χέρι ή στεγνό καθάρισμα.
Συμβουλή stylingΣκεφτείτε να το συνδυάσετε με ένα απαλό βασικό στρώμα ή εσώρουχο για επιπλέον άνεση.
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και να διασφαλίζουμε την ικανοποίηση των πελατών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με το ύφασμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
- Πλεκτά Ζακέτα
- 15% μαλλί, 18% ακρυλικό, 25% πολυεστέρας, 42% νάιλον
- Κρεβατοκάμαρα
- Χωρίς επένδυση
Κανονική εφαρμογή
Πλένεται στο πλυντήριο
Υφασμα & Φροντίδα
- Λεπτή Μηχανή Πλύνετε στους 30 βαθμούς (86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σιδερώστε από την ανάποδη σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθηκεύστε σε επίπεδη επιφάνεια.
- Μην το στεγνώνετε σε στεγνωτήριο.
- Μην χρησιμοποιείτε χλωρίνη.
I wanted to love the bird sweater but the material is itchy not soft like you would expect. And the length is long and slim so you either need to tuck or fold the sweater under at the waist which distorts the bird. Return policy is very limited so I could not return this item but I otherwise would have.
It’s been 45 days since I ordered it and I don’t have it yet. Courier says he phoned me Dec 22 but my phone showed NO calls. There hasn’t been a second delivery attempt despite me reaching out 5 times. Is the sweater even real?!
Arrived on time and as advertised . True to size. Like it, very happy
Not true to size, smaller than it should have been and very itchy. Also the bird appeared to be smeared, without clear color definition. Wore once, won’t again, might make a throw pillow out of it. Too difficult to return.
Nice sweater for a few wears. The bird graphic was larger than expected, but it's a cute, fun sweater I'll likely wear a few times before passing on.
Fantastic quality, great fit. Ran true to size for me, really comfortable and cute.
Return policy won't permit a return very poor policy
I love this top. I always get compliments on it
Adorable! Will be wearing at Paris Hotel in Vegas! 😁
This was my first purchase from Oxknit. It's a beautiful sweater and fits well (size 18 US/Oxknit 4X). I've since purchased 2 more times and have been equally delighted with those sweaters. My only complaint is the lack of choices in size 4X. I see many other items that I would purchase, but they don't come in my size.
I love this shirt! The somewhat pixelated rainbow is very cute to me! (The people that don’t like the pixels must’ve never knit anything before/don’t know about knitting machines🙇🏾♀️) I love that It’s actually 100% cotton and grabs attention from people seeking rainbows every time I wear it! If you love wearing rainbows this one’s for you! Rainbow 🌈 ⭐️
Another amazing purchase! Goes great with everything and was perfect 👋🏾👏🏾👏🏾👏🏾
I wear this to work at the vet clinic I work at and get lots of compliments
Great gift for my friend! Size run small.
I LOVE 💕 this sweater! So adorable 🥰 and warm. It is soft, well made, roomy and my new favourite. I ordered a bunch more! I can’t wait to get them! I am do in love!! 🥰
