Η πολιτική μας ισχύει για 30 ημέρες. Παρακαλούμε επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση και επιτρέψτε 1-2 εβδομάδες από την ημερομηνία αποστολής της επιστροφής σας για την επεξεργασία της.
Θα λάβετε ένα email μόλις το αίτημα επιστροφής σας επεξεργαστεί επιτυχώς.
Μόλις λάβουμε το επιστραφέν σας προϊόν και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Σημείωση:
Λόγω λόγων υγιεινής, εκτός αν τα προϊόντα είναι ορατά ελαττωματικά, δεν δεχόμαστε επιστροφές για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για Εσώρουχα, Εσώρουχα, Νυχτικά, Μαγιό και Σλιπ.
Περιστάσεις επιστροφής χρημάτων
Πρόβλημα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή το προϊόν έχει πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε επιστροφή εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εκτός αποθέματος
Αν το προϊόν που αγοράσατε είναι εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας δώσουμε την επιλογή να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή να περιμένετε για επανεφοδιασμό.
Προβλήματα PayPal
Αν το όνομα λογαριασμού και η διεύθυνση του PayPal σας δεν ταιριάζουν με αυτά της παραγγελίας σας, θα σας στείλουμε email για επαλήθευση. Αν δεν υπάρξει απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα προβούμε αυτόματα σε επιστροφή χρημάτων της παραγγελίας.
Περιστάσεις που δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής:
1. Επιλογή λάθος μεγέθους, λάθος στυλ;
2. Δεν θέλετε/σας αρέσει;
3. Δεν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν, απλά θέλετε να το επιστρέψετε.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση επικοινωνήστε: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις εξής πληροφορίες στη συσκευασία επιστροφής :
① Αριθμός παραγγελίας και κωδικός SKU του/των προϊόντος/των που επιστρέφετε.
(Μόνο επιστροφές από τοπικό ταχυδρομείο.(μπορεί να προκύψουν τελωνειακοί δασμοί και η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει αν επιλέξετε εταιρείες ταχείας όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (εκτός του πακέτου).
③Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Παρακαλούμε στείλτε e-mail και αποδείξτε το πρόβλημα του προϊόντος (φωτογραφία προβλήματος ποιότητας του προϊόντος, λάθος μέγεθος, κ.λπ.), θα επιστρέψουμε τα χρήματα αφού λάβουμε το πακέτο και το ελέγξουμε.
Αν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής ευθύνεται για τα έξοδα αποστολής. Το συγκεκριμένο κόστος καθορίζεται από την εταιρεία ταχείας που επιλέγετε.
Αν λόγω δικών μας λόγων, τα αγαθά που παραλάβατε είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για αυτόν τον λόγο.
Ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την OXKNIT!
- Πλεκτό Polo
- 100% βαμβακερνό νήμα
- Άνω χωρίς επένδυση
- Κανονική εφαρμογή
- Πλενόμενο στο πλυντήριο
Φροντίδα & Ύφασμα
- Απαλό Πλύσιμο στο Πλυντήριο στους 30 βαθμούς(86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σιδέρωμα ανάποδα σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθήκευση επίπεδη.
- Μη στεγνωτήριο.
- Μη λεύκανση.
It was exactly what I ordered. It arrived relatively fast, a little under 2 weeks. I could have went a size down maybe. I’m 6,2 175lbs. I ordered an XL. It still fits good. I just want a more tailored fit. Overall I love it and I will buy more from here
Good quality. Size suitable
Stylish casual and can be dressing
I’ve now ordered three times from OxKnit, and they are quickly becoming my favorite source of cherished pieces. My first set was so adorable. It became the reason I needed to book a vacation – just wear it every day! The second set I ordered was out of stock, I was disappointed not to receive it. But they more than made it right by sending me a replacement and an additional free knitted shirt as a surprise! The quality, design, and Customer Service are all a 10/10.
I'm 6ft 2inches and this large ptint oxfit shirt set the tome for my day one at sea cruise to Cabo San Lucas as it raked in compliments from fellow cruisers and cruise employees. Took a sunset selfish it. Thank oxnit for making such high quality lightweight eye-catching tops 👌
I'm 6 foot 2 inches, and this Oxford pattern was awesome as it continued to get many compliments, as I made my way through the celebratory crowd on my cruise from many cruisers.\n On the 4th of July celebration on the cruise ship, thanks oxnit for this firecracker pattern lightweight casual top.
GreT green amd white eye catching patterned summer lightweight material lends itself to casual high end look. Wore on airline trip to Los Angeles and got many compliments on it from passengers, desk clerk, bell hop and waiter. I'm 6ft 2inches and 210 lbs Large fit nice. Thanks oxnit for another stunner. Everyone was watching in envy!!!
I’m 5”1 and I'm about 125 pounds I really want this brand to work. I love their color style the funky patterns but their sizing chart is trash! I bought four halters all in different sizes and only one fits. I actually bought two extra larges one extra large fits and the other is too big. I don’t know how that worked out.🤦🏽♀️ I guess I’ll just have to be happy with one out of four fits, but I think that’ll be the last shirt I buy.
We’re very sorry to hear that the sizing was inconsistent and that only one of the four tops fits properly. Please contact our support team before giving up on the other items, as we would be glad to review the issue and offer a suitable solution.
In some cases, an item may have been made or labeled in the wrong size, so your feedback and measurements are very important in helping us verify what happened and assist you appropriately.
I purchased a shirt from them and it didn't fit. I contacted them for a return and they tried to offer a discount instead and forced me to keep an unusable product or pay a fortune to figure out how to return something internationally to China. Avoid at all costs!
Thank you for your review.
We do accept returns. However, we completely understand that the return shipping fee can be quite high, which is why we provided different options to help you avoid this cost. We would also like to kindly note that our sizing does not follow any specific country’s standard sizing. In this case, we kindly recommend checking the size chart on the product page, which can help you choose the most suitable size.
We’d also like to clarify that our return policy includes our return address and explains the situations in which the return shipping fee is not covered by us. We always aim to be transparent, and we would never want you to feel otherwise.
At first I ordered size M according to the sizing chart, but it was too big for me and looked poorly, so I requested an exchange for a size S.
Today I got size S and it’s the exact same size as M, they’re identical! And they both fit poorly 🙄
I have no idea how they managed to mess up the sizing this bad, but please don’t order this item, you won’t get your correct size and will be disappointed with this fit and with the waste of fabric..
And I’m now hoping for a refund that I don’t think I will get
We’re very sorry for the sizing issue and the frustration this has caused. It is possible that the factory attached the wrong size label during production, which may explain why the size S and size M appear identical.
We have already replied to you by email and will verify the issue as quickly as possible. Thank you for bringing this to our attention.
Low quality and was tossed the moment I felt and saw what it looked like. Worthless.
Thanks for your review.
We are truly sorry to hear this and sincerely regret that the item did not meet your expectations. We understand how disappointing this must be.
Please feel free to contact our after-sales support team at support@oxknit.com. We will do our best to provide a suitable solution.
Het is een slobberig truitje van slechte kwaliteit. Ik kan het terug sturen maar krijg geen retourlabel. Echt niet zoals op het plaatje helaas
Thanks for your review.
We are truly sorry to hear this and sincerely regret that the item did not meet your expectations. We understand how disappointing this must be.
Please feel free to contact our after-sales support team at support@oxknit.com. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
