Η πολιτική μας έχει διάρκεια 30 ημερών. Επομένως, παρακαλούμε να επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός της ισχύος της πολιτικής και να περιμένετε 1-2 εβδομάδες από την ημερομηνία αποστολής της επιστροφής σας για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.
Θα λάβετε ένα email με ένδειξη - μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η επεξεργασία του αιτήματός σας επιστροφής.
Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Ανακοίνωση:
Για λόγους υγιεινής, εκτός εάν τα είδη είναι ορατά ελαττωματικά, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για εσώρουχα και σλιπ.
Περιπτώσεις στις οποίες επιστρέφουμε χρήματα
Πρόβλημα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή έχει κάποιο πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εξαντλήθηκε
Εάν το προϊόν που αγοράσατε ήταν εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας είτε να περιμένετε μέχρι να είναι σε απόθεμα μέσω email.
Προβλήματα PayPal
Εάν το όνομα και η διεύθυνση του λογαριασμού σας στο PayPal δεν ταιριάζουν με την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email για επαλήθευση. Εάν δεν λάβετε απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα σας επιστρέψουμε αυτόματα τα χρήματα της παραγγελίας.
Περιπτώσεις που δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής:
1. Επιλέξτε λάθος μέγεθος, λάθος στυλ.
2. Δεν θέλω/δεν μου αρέσει;
3. Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με το προϊόν, απλώς θέλω να το επιστρέψω.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, επικοινωνήστε με: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο πακέτο επιστροφής:
① Αριθμός παραγγελίας και κωδικός προϊόντος (SKU) του/των προϊόντος/ων που επιστρέφετε.
(Μόνο για επιστροφές από το τοπικό ταχυδρομείο. (ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με φόρους εισαγωγής και η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει εάν επιλέξετε ταχυμεταφορές όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (εκτός της συσκευασίας).
③Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Στείλτε μας email και αποδείξτε το πρόβλημα του αντικειμένου (εικόνα του προβλήματος που σχετίζεται με την ποιότητα του αντικειμένου, λάθος μέγεθος κ.λπ.), θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα αφού λάβουμε το πακέτο και το ελέγξουμε.
Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε.
Εάν, για λόγους μας, τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για τον λόγο αυτό.
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την OXKNIT!
- Πλεκτά πλεκτά
- 100% βαμβακερό νήμα
- Χωρίς επένδυση
Κανονική εφαρμογή
Πλένεται στο πλυντήριο
Υφασμα & Φροντίδα
- Λεπτή Μηχανή Πλύνετε στους 30 βαθμούς (86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σιδερώστε από την ανάποδη σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθηκεύστε σε επίπεδη επιφάνεια.
- Μην το στεγνώνετε σε στεγνωτήριο.
- Μην χρησιμοποιείτε χλωρίνη.
Έντονα χρώματα, ένα κουτάβι με στάση ζωής και ζεστή άνεση; Ναι, παρακαλώ.
Προσθέστε μια δόση παιχνιδιάρικης προσωπικότητας στην χειμερινή σας γκαρνταρόμπα με αυτό το γοητευτικό πουλόβερ γαλλικού μπουλντόγκ. Με φωτεινό ροζ κορμάκι και έντονα κόκκινα μανίκια, το πλεκτό ζωντανεύει από ένα μπουλντόγκ σε στυλ κινουμένων σχεδίων με πράσινα γυαλιά - εξίσου αξιολάτρευτο και εμβληματικό.
Τα ριμπ τελείωμα και η λαιμόκοψη σε καμηλό χρώμα προσφέρουν μια ρετρό πινελιά, δίνοντας σε αυτό το πουλόβερ μια διασκεδαστική vintage αίσθηση. Είναι απαλό, άνετο και γεμάτο χαρακτήρα—ιδανικό τόσο για τους λάτρεις των σκύλων όσο και για όσους αγαπούν το dopamine.
Φορέστε το όταν το ντύσιμό σας χρειάζεται λίγη ένταση και πολύ στυλ.
Never received order. Let company know. Said they would refund, have not received and or has been weeks.
Hi,
Thank you for taking the time to leave us a review. We completely understand the frustration of not receiving your order and only receiving a partial refund.
After looking into the situation for you, we found that the post office attempted to deliver your parcel, but was unsuccessful due to an incorrect address provided. Unfortunately, in cases like this, we are unable to receive the parcel back due to international shipping regulations, resulting in a partial refund.
We apologize for any inconvenience this may have caused and we would be more than happy to assist you further. Please let us know if there is anything else we can do to help. We value your feedback and hope to improve your experience with us in the future.
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
I was NOT happy with the blemish between the ears. It does NOT show in pictures and when I explained to customer service that I wanted to return it, they said the picture depicts the blemish! It does not. I do NOT like it and I got stuck with 2 of them, as the other would have been a gift.
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We're sorry to hear that you were not happy with the blemish between the ears on our Women’s Pink French Bulldog Sweater. Since the pattern for this style is partial Jacquard, it will have this kind of connecting point and unfortunately, it can't be avoided. We do apologize for any inconvenience this may have caused. However, we want to assure you that we have shown this detail in our product's pictures for our customers to see before making a purchase. In situations like this, we have a 30-day return policy in place. You can find more information about it here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange. We hope this helps.
Have a great day!
couldn't be cuter
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
There is a very visible line that goes between the ears of the dog. Not a good look at all When I reached out to the company to return the sweater they told me that was normal and it was in the picture vacation of course is a lie. I sent a picture of my sweater and it looks different than the one they are using to sell. I gave the sweater away and will never purchase or trust this company.
Hi,
Thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for any inconvenience you may have experienced with our product.
Since the pattern for this style is partial Jacquard, it will have this kind of connecting point and can't be avoided. We understand your disappointment and we are sorry for any misunderstanding. We would like to assure you that the line is shown on the detail pictures of the product. We value your feedback and will take it into consideration for future improvements. If you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to our customer service team. Thank you for your understanding.
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
This sweater came with a huge flaw across the front. Cute sweater but very low quality.
Hi,
Thank you for your feedback and we are sorry for the inconvenience.
Since the pattern of this style is partial Jacquard, it will have these kinds of connecting points and can't be avoided currently, We are sorry for causing this inconvenience.
We are also working with the factory to see how to improve the craft to hide these connecting points.
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.
Best purchase ever. Great quality ships fast from overseas…. I’m going to be broke shopping here😵💫😵💫😵💫😵💫
I love everything about this shirt. The fabric is high quality and soft, the open back is super sexy, as is the deep v-neck in the front. Tons of compliments whenever I wear it.
True to size. I want more styles
Super cute. Had tons of compliments. The off the shoulder look got looser as the day went on. Wish the cut wasn’t so deep.
Very nice shirt.
This dress was definitely not true to size. Maybe mine was mislabeled. I ordered a small and it fits like a large. I will be reselling this on Poshmark. I think it would have looked nice if it was fitted. The baggy look on a knit dress is not the look I was going for.
Unfortunately it’s not as pictured and not a slim fit as I was expecting. I still like it just wish the photo was more representative thaf it’s a looser fit. .
So cute and great quality! I ordered two more pieces after my initial order because I was so pleased.
I am thrilled with my order! I have been disappointed in the past with other companies and the quality of my purchase. Not this one! So cute and great quality.
