Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Παρακαλούμε επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση, και παρακαλούμε επιτρέψτε 1-2 εβδομάδες από τη στιγμή που θα στείλετε την επιστροφή σας για να επεξεργαστεί.
Θα λάβετε ένα -email μόλις η αίτηση επιστροφής σας έχει επεξεργαστεί επιτυχώς.
Μόλις παραληφθεί το επιστραφέν προϊόν σας και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα σας εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
Σημείωση:
Για λόγους υγιεινής, εκτός αν τα προϊόντα είναι ορατά ελαττωματικά, δεν αποδεχόμαστε επιστροφές για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για Εσώρουχα, εσώρουχα, Πυτζάμες, Μαγιό και Σλιπ.
Καταστάσεις που επιστρέφουμε χρήματα
Προβλήματα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή το προϊόν έχει πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εξαντλημένο
Εάν το προϊόν που αγοράσατε είναι εξαντλημένο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων είτε να περιμένετε για ανανέωση αποθέματος.
Θέματα PayPal
Εάν το όνομα και η διεύθυνση του λογαριασμού σας στο PayPal δεν ταιριάζουν με την παραγγελία σας, θα στείλουμε ένα email για επιβεβαίωση. Εάν δεν υπάρξει απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα επιστρέψουμε αυτόματα την παραγγελία.
Καταστάσεις που δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής:
1. Επιλογή λάθους μεγέθους, λάθους στυλ;
2. Δεν θέλω/δεν μου αρέσει;
3. Δεν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν, απλά θέλω να το επιστρέψω.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση επικοινωνήστε: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλώ συμπεριλάβετε τις παρακάτω πληροφορίες στο πακέτο επιστροφής :
① Αριθμός παραγγελίας και SKU προϊόντος των αντικειμένων που επιστρέφετε.
(Μόνο επιστροφή μέσω τοπικού ταχυδρομείου. (μπορεί να επιβαρυνθείτε με εισαγωγικούς φόρους και η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει αν επιλέξετε ταχυδρομικές υπηρεσίες όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (έξω από το πακέτο).
③ Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Παρακαλώ στείλτε email και αποδείξτε το πρόβλημα του αντικειμένου (φωτογραφία του σχετικού προβλήματος ποιότητας του αντικειμένου, λάθος μέγεθος, κ.λπ.), θα επιστρέψουμε τα χρήματα αφού παραλάβουμε το πακέτο και το ελέγξουμε.
Εάν η επιστροφή προκλήθηκε από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών που επιλέγετε.
Εάν λόγω δικών μας λόγων, τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να καλύψει το κόστος αποστολής για αυτό το λόγο.
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε με την OXKNIT!
- Πλεκτό Τοπ
- 100% βαμβακερό νήμα
- Χωρίς επένδυση
- Κανονική εφαρμογή
- Πλενόμενο στο πλυντήριο
Ύφασμα & Φροντίδα
- Ευαίσθητο πλύσιμο στο πλυντήριο στους 30 βαθμούς (86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σίδερο από την ανάποδη σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθήκευση επίπεδα.
- Μην στεγνώνετε σε στεγνωτήριο.
- Μην λευκάνετε.
The fabric is soft and drapey. The pattern on it is so pretty and has a great vintage vibe! I am getting a little bit of fuzz off the sweater and I hope it wears well over time because I absolutely love it! It is well put together and definitely worth the price. My only complaint is that it is too big for me. I am a 5 foot 5 and 135 pounds. It still looks cute, even oversized, but I really hope they produce an extra small size and produce more art nouveau inspired designs. I would definitely buy them!
really cute top and great quality. so soft on the skin.
I love it!
love it, lots of compliments. Runs a touch big
Thank you so much for your kind review.
We’re truly grateful for your support and so happy to hear that you’re pleased with your purchase. Your feedback means a lot to us and encourages us to keep improving.
We hope you continue to enjoy your item, and we look forward to serving you again in the future.
This shirt was exactly as it is viewed online and is comfortable. I've received multiple compliments on it.
Nice outfits
Me ha encantado la calidad de la falda y el cardigan, es súper agradable y muy cómodo. Perfecto para entretiempo !
I like all the sweaters, and if I could, I would buy them all. Great patterns. They are very comfortable to wear. The sizes match the size chart. I usually wear a size M, but your size S fits me very well.
I debated buying this for months because I don’t trust anything on the internet anymore. I’m so glad I took the risk. It’s adorable, looks boutique-ish, and isn’t scratchy. I love it so much I wore it two days in a row!
I love the material, fit true to size, and I get tons of compliments. Will purchase from them again.
These clothes are not as they look in the picture. They arrive looking like secondhand used materials. And they’re also oversized.
Hi,
Thank you for sharing your experience with us. We want to apologize for the disappointment and inconvenience you've experienced with your purchase.
We have shown the size chart on the item page, if the size of the received item is not the same as the size measurement, we will be very grateful if you can show us some pictures of measurements on the clothes to our email address support@oxknit.com. And we will responsible for the item if there is over 3cm/1.2 inch of size inaccuracy.
We understand how frustrating it can be to receive a product that does not meet your expectations. We have a 30-day return policy in place for situations like this. Please take a look at our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange. We want to make sure you are completely satisfied with your purchase and we would be happy to help you with a return or exchange.
Thank you for bringing this to our attention. We truly value your feedback and we will use it to improve our products and services in the future. Have a blessed day!
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
I don’t like the way it fit. Period. Feelscheap.
Hi,
Thank you for sharing your experience with us. We want to apologize for the disappointment and inconvenience you've experienced with your purchase.
We understand how frustrating it can be to receive a product that does not meet your expectations. We have a 30-day return policy in place for situations like this. Please take a look at our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange. We want to make sure you are completely satisfied with your purchase and we would be happy to help you with a return or exchange.
Thank you for bringing this to our attention. We truly value your feedback and we will use it to improve our products and services in the future. Have a blessed day!
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
I would not recommend very poor quality runs very, very small and the refund policy is a joke
Dear,
Thank you for notifying us of your complaint and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have 30 days return policy. Please view our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
We have shown the size chart on the item page, if the size of the received item is not the same as the size measurement, we will be very grateful if you can show us some pictures of measurements on the clothes to our email address support@oxknit.com. And we will responsible for the item if there is over 3cm/1.2 inch of size inaccuracy.
Best regard,
I would not recommend very poor quality runs very, very small and the refund policy is a joke
Thank you for notifying us of your complaint and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have 30 days return policy. Please view our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
We have shown the size chart on the item page, if the size of the received item is not the same as the size measurement, we will be very grateful if you can show us some pictures of measurements on the clothes to our email address support@oxknit.com. And we will responsible for the item if there is over 3cm/1.2 inch of size inaccuracy.
uns very, very small and the refund policy is a joke
Great item not true to size. Very very small
Dear,
Thank you for notifying us of your complaint and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have 30 days return policy. Please view our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
We have shown the size chart on the item page, if the size of the received item is not the same as the size measurement, we will be very grateful if you can show us some pictures of measurements on the clothes to our email address support@oxknit.com. And we will responsible for the item if there is over 3cm/1.2 inch of size inaccuracy.