Ons beleid duurt 30 dagen. Verwerk uw retourzending daarom binnen de termijn en houd er rekening mee dat het 1 tot 2 weken kan duren voordat uw retourzending verwerkt is, vanaf het moment dat u deze opstuurt.
Zodra uw retouraanvraag succesvol is verwerkt, ontvangt u een e-mail.
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, storten wij het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die u bij aankoop heeft gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen wij geen restitutie verlenen op ondergoed en slips, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn.
Situaties waarin wij terugbetalen
Probleem met het product
Als het product niet aan uw wensen voldoet of als er sprake is van een kwaliteitsprobleem, betalen we binnen 3 werkdagen het aankoopbedrag terug.
Niet op voorraad
Indien het product dat u gekocht heeft niet op voorraad is, zullen wij contact met u opnemen en u per e-mail de keuze bieden om het product terug te betalen of te wachten tot het product weer op voorraad is.
PayPal-problemen
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als u binnen 3 werkdagen geen reactie ontvangt, storten we het aankoopbedrag automatisch terug.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. Kies de verkeerde maat, de verkeerde stijl;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het gewoon retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Voeg de volgende informatie toe aan het retourpakket:
① Bestelnummer en product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Alleen retourzending via lokaal postkantoor. (Er kunnen invoerrechten in rekening worden gebracht en de levering kan vertraagd zijn als u kiest voor expressdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buitenkant van het pakket).
③Trackingnummer.
④ Redenen voor retour.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsprobleem, verkeerde maat, enz.). Nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het gekozen koeriersbedrijf.
Indien de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet in orde zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide polo
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Modernistische vibes met vintage flair: opvallende blokken gecombineerd met de coolheid van de jaren 60.
Dit retro gebreide shirt is rechtstreeks geïnspireerd op de moderne kunst van het midden van de vorige eeuw. Met een opvallend raster van rode, gele, grijze en witte blokken, omlijnd met opvallende zwarte lijnen, ademt het ontwerp Bauhaus-minimalisme met een jaren 60-twist. De strakke structuur en het contrast geven het een krachtige statement, maar houden het toch tijdloos.
Dit overhemd, gemaakt van een zachte, ademende gebreide stof met een strakke knoopsluiting en een klassieke kraag, is perfect voor galerieopeningen, stadswandelingen of wanneer je outfit om een intelligent ontwerp vraagt. Het is draagbare kunst – comfortabel, cool en gespreksstarter.
Both items are tight, and customer service did not respond.
Hi!
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that the size of our product did not meet your expectations. We understand how frustrating this can be and we apologize for any inconvenience caused. We recommend checking our size chart before making a purchase, as sizes may vary depending on the item. If you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We understand your frustration with the return process and want to assure you that we do have a 30-day return policy in place. You can find more information on our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
We strive to provide our customers with the best shopping experience possible and we hope to have the opportunity to make things right for you in the future.
Have a blessed day!
A very good fit very comfortable stylish love the look of it
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
With so many companies selling merchandise that doesn’t arrive as pictured, I was expecting the shirt I got just to be a print on a T-shirt. But it is a knit shirt exactly as shown in the listing. The design is well done and the fabric has good weight to it. The price was very reasonable as well. I accidentally got a size too large, but I don’t mind. But just a heads up that they tend to be sized larger than some other places. I am including a photo of what I got so people don’t think this was a fake review either.
Its me again!!! Dear Oxknit, please STOP making these CUTE sweaters! I have no more room to store these sweaters! I've purchased almost every one on your site! This sweater is definitely a must have! Im in love! Very colorful, vibrant, soft and fitting!!!!!!!
It's me again!!!! I purchased this sweater for the summer and it did not disappoint! Very cute and relaxed! Great fit and very comfy and classy! Great purchase! The medium fits well!
Its me again!!!! Oxknit keeps doing it! Cute and classy! Im in LOVE with this sweater! The fit is phenomenal. Very soft, vibrant and well tailored! So love this one. I purchased a large just because I didn't want the button holes to pucker when buttoned up. Overall...5/5!
What can I say....Oxknit you've done it again! This one by far is my favorite! Its surely a head turner! Always get compliments when I wear this. I purchased two of them.....a small and medium. The medium fits great. Gifted the small to my sister.
I couldn’t be happier with this garment! The craftsmanship is top-tier—the knit is smooth, sturdy, and feels incredibly comfortable against the skin. The color combination of red, white, and navy really pops, and the design has a clean, classic look that stands out without being too loud. The fit is perfect and holds its shape well, which tells me the quality is truly there.
The service was just as impressive. Everything arrived on time, neatly packaged, and exactly as described. It’s clear that real care goes into both the product and the customer experience. I’ll definitely be ordering again!
It looks black in the pic but it came navy blue
A very soft and comfy sweater especially perfect for fall/Thanksgiving. My only gripe was that it took a really really long time to arrive!
La taille du sweat est beaucoup trop grande. Vous pouvez prendre deux tailles en dessous. Le retours sont trop fastidieux.