Vår forsikring varer i 30 dager. Så vennligst behandle returen innen policyens varighet, og beregn 1–2 uker fra du sender returen i posten til den er behandlet.
Du vil motta en e-post når returforespørselen din er behandlet.
Når vi har mottatt den returnerte varen din, og den er i samsvar med vår returpolicy, vil vi refundere deg via betalingsmetoden som ble brukt ved kjøp.
Merknad:
Av hygieniske årsaker kan vi ikke tilby refusjon på undertøy eller truser med mindre varene er synlige defekte.
Situasjoner der vi refunderer
Produktets problem
Hvis produktet ikke samsvarer med det du ønsker, eller det er et kvalitetsproblem med produktet, refunderer vi deg innen 3 virkedager.
Utsolgt
Hvis produktet du kjøpte var utsolgt, vil vi kontakte deg via e-post og tilby deg valget mellom å refundere eller vente til det er på lager.
PayPal-problemer
Hvis PayPal-kontonavnet og -adressen din ikke samsvarer med bestillingens navn, sender vi deg en e-post for bekreftelse. Hvis du ikke mottar svar innen 3 virkedager, refunderer vi automatisk bestillingen.
Situasjoner vi ikke dekker fraktkostnader:
1. Velg feil størrelse, feil stil;
2. Vil ikke ha/liker ikke;
3. Ingenting galt med produktet, vil bare returnere det.
Andre spørsmål, kontakt: support@oxknit.com.
Returprosess:
Vennligst legg ved følgende informasjon i returpakken:
① Ordrenummer og produkt-SKU for varen(e) du returnerer.
(Kun retur fra det lokale postkontoret. (Du kan påløpe importavgifter, og leveringen kan bli forsinket hvis du velger ekspressfrakt som DHL, UPS, TNT og FEDEX)
② Fraktetikett (utenfor pakken).
③Sporingsnummer.
④ Årsaker til retur.
Send en e-post og bevis problemet med varen (bilde av varens kvalitetsrelaterte problem, feil størrelse osv.). Vi refunderer etter at vi har mottatt pakken og inspisert den.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør være basert på hvilket ekspressselskap du velger.
Dersom varene som mottas av våre årsaker er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren ikke er pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunn.
Takk for at du handlet hos OXKNIT!
- Strikket poloskjorte
- 100 % bomullsgarn
- Uforet
- Vanlig passform
- Kan vaskes i maskin
Stoff &og omsorg
- Delikat maskin Vask på 30 grader (86℉) med lignende farger.
- Strykes på vrangen på lav temperatur.
- Oppbevares flatt.
- Ikke tørk i tørketrommel.
- Ikke blek.
I had an issue with my order and the customer service was great, quick response and issue resolved. Plus I really like the sweater
I love your product, however checking on the shipping information isn’t easy. My wife ordered a sweater and the shipment still hasn’t arrived. She ordered it weeks before mine arrived. Talking to someone to find out where your product is, is impossible. To this day, despite emailing she still hasn’t heard from anyone. It gives me pause into future orders. Again, your clothes are wonderful… but the process of getting them isn’t the best. Downloading an app should not be necessary to check on something you already paid for.
Received my order today and this sweater IS as advertised - it’s comfy, soft and I love the design. Will definitely order from Oxknit again. Thank you Oxknit!
This sweater is so pretty and fits perfectly. The bubble sleeve design is my favorite because those sweaters fit so well. They are the perfect length for someone with a short torso like me.
I changed out the plain white buttons myself for some pretty gold ones. It is adorable and very appropriate for my Antarctica cruise. It paired well with my black wool blend short sleeve dress for an evening dinner, and I received many compliments. The price was very reasonable, and the cotton blend is comfortable and substantial, without being too heavy.
I love everything about it. Knit feels amazing. Usually I get too got in knitwear but this feels great. Really unique in looks and feel.
Perfect size, adorable vibes, washes well. 🤗
Bought this for my mom who loves squirrels. She loves it!! Quality is excellent!
The cardigan is absolutely adorable and looks very high quality. So many people complimented me when I wore it.
I loved the item-just too small. Note to probably order one size up!
I've purchased a few items advertised on Instagram before and they were always super cheap, low quality items. You could tell they had been made in some far away country with poor tools, training, and equiptment.
Not with these. The size fit perfectly. The material was soft and super cozy. The sewing was well done. I was pleasantly surprised with the purchase. I would buy from this company anytime again.
I own a dozen Oxknit shirts and sweaters and love them. This one however, was very fuzzy. It's like it has peach fuzz!