Nossa política de garantia tem duração de 30 dias. Por favor, efetue a devolução em até 30 dias após a entrega e aguarde de 1 a 2 semanas a partir da data de envio para que a devolução seja processada.
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Assim que recebermos o item devolvido e ele estiver de acordo com nossa política de devoluções, emitiremos um reembolso para você através do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens apresentem defeitos visíveis, não aceitamos devoluções para troca ou reembolso de lingerie, roupas íntimas, pijamas, roupas de banho e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema do produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou apresentar algum problema de qualidade, processaremos o reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a opção de reembolso ou de aguardar a reposição do estoque.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Caso não haja resposta em até 3 dias úteis, o reembolso do pedido será feito automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolher o tamanho errado, o modelo errado;
2. Não quero/não gosto;
3. O produto não tem nada de errado, só quero devolvê-lo.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações na embalagem de devolução:
① Número do pedido e código SKU do(s) produto(s) que você está devolvendo.
(Devolução apenas pelos correios locais. (Você poderá incorrer em taxas de importação e a entrega poderá sofrer atrasos se optar por serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FedEx.))
② Etiqueta de envio (na parte externa da embalagem).
③ Número de rastreamento.
④ Motivos para devolução.
Por favor, envie um e-mail comprovando o problema com o produto (foto do defeito, tamanho errado, etc.). Faremos o reembolso após recebermos e inspecionarmos o pacote.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.
Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Top de Malha
- 100% fio de algodão- Sem forro
- Ajuste regular
- Lavável à máquina
Tecido & Cuidados
- Lavagem delicada à máquina a 30 graus (86℉) com cores semelhantes.
- Passar a ferro do avesso em baixa temperatura.
- Armazenar deitado.
- Não secar em tambor.
- Não usar lixívia.
Love my orange Oxknit top! I initially ordered one size up thinking it will shrink a bit after wash. The piece came way too big for me so I contacted customer service to replace it. They immediately responded and sent me the correct size and let me keep the oversized one. It was generous, hassle-free and now I love my well-fitting top! I can dress it up or down and it came out just fine after washing it in gentle cycle and drying it flat. Just because of the great customer service alone, I will buy multiple more items from this company in the future!
Ordered my size and it is too wide and very short. Having a model show this item on the site would help a lot. The collar is fringy and bad where it meets the body. I can't get anything sit right.
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that the fit and collar construction did not meet your expectations. We understand how frustrating it can be when an item feels too wide while also being shorter than anticipated, making it difficult to style comfortably.
Your feedback about adding model photos to better show the fit, as well as the collar finish where it joins the body, has been noted and will be shared with our product team.
Vooral veel te groot, blijft niet mooi zitten. Hopelijk nog te vermaken
I kept seeing the sunshine shirt online, finally broke own and ordered it. It is now my fave! Its so comfy and cute!I ordered the 3x and its a great fit
Full rock. 🎸
I love this sweater it was EXACTLY what I was looking for!! I have this cute orange one I found thrifting forever ago, and this is exactly like it! The sizing is true to size imo, if you want a looser fit I'd size up one. I am a 38B with a 36in waist and I got a medium. the fabric is high quality 100% cotton, and the bat is perfect no weird stitching. It looks exactly like the picture I highly, Highly recommend this website, I will be purchasing more!
I absolutely live this sweater, it fits perfectly!
Live it bright yellow with yellow gator sneakers.
I ordered 2 shirts, poor quality, items were not cotton knit but they were made out of some weird rayon polyester material. I would not recommend buying from these people.
I wanted to love these sweaters but they are oddly shaped, unusually long and mid- quality. Returns are not free and not guaranteed - they have to be returned to China which is cost prohibitive. Will not buy again .
Sad to say i took the plunge on an un-reviewed item and paid the price. This shirt is unbelievably massive. The small is essentially a men’s large. I’m 5’2” with a very full bust and this shirt reaches my mid butt. Cropped who? The design is so pretty, I’m devastated this had to be so the size and fit of a queen bed sheet.
I kept seeing the sunshine shirt online, finally broke own and ordered it. It is now my fave! Its so comfy and cute!I ordered the 3x and its a great fit
Raffinata, elegante, ottima vestibilità...un altro articolo riuscito.