Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad pikétröja
- 100 % bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg & Vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Känn blomsterkraften i denna lekfulla 70-talsinspirerade stickade pikétröja.
Denna iögonfallande stickade pikétröja pryds av överdimensionerade vita prästkragar utspridda över en marinblå bakgrund, accentuerad av en mjukrosa krage för en djärv retrokontrast. Den öppna V-formade knappslåen och den lätta stickningen skapar en luftig, avslappnad passform som anspelar på en bekymmerslös 70-talscharma.
Oavsett om du klär dig för en takfest eller bara livar upp din vardag, ger den här skjortan en rolig och välbefinnande energi. Matcha den med utsvängda byxor eller pastellfärgade jeans för en fulländad vintage-återupplivning.
The products are nice but I have not received any of my orders
Thank you for your review.
We’re very sorry that your order could not be shipped due to an incomplete shipping address. We also emailed you on June 5 regarding this issue, and we sincerely apologize if the message did not reach you or was filtered into your spam folder.
We’ll continue assisting you via email to help resolve this as soon as possible.
Helaas is de maat te klein . Ik heb door omstandigheden 4x xl moeten bestellen en dat heb ik ook gedaan alleen zit dit shirt dan iets te straks .ik zou een maat groter bestellen dan dat je nodig heb . Verder top shirt
J'ai également fait mettre des boutons sur le.col... génial
Get lots of compliments when I wear it.
I just like the way it look, the contrasting colors, and the fit is great.
Perfect sweaters for fall and Halloween season!
Could not love this top more. Bees are cute, the fit is tailored, not oversized for a sloppy look. Looking forward to making my next order.
I was really excited for these as I've been looking for a good railroad barrel pant. But I can't even get them over my hips. I checked against sizing and bought the ones I thought would fit but they are tiiiiight.
Hello,
Thank you for reaching out. We're sorry to hear that the pants are much tighter than you expected and don't fit comfortably. We apologize for the disappointment.
We have a 30-day return policy. You can find more details here:
https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
We provide a size chart on each product page for reference. To help us better understand the sizing issue, could you please share a few photos showing the measurements of the pants, particularly the waist and hip areas?
You can send the photos to support@oxknit.com.
If there is a measurement discrepancy of more than 4 cm (1.5 inches) compared with the size chart, we will take responsibility for the sizing issue and provide an appropriate solution.
Thank you for your cooperation. We'll do our best to help resolve this for you.
Looking forward to your reply. Have a nice day!
I love the style. It always turns heads. Although I do not believe it is a particularly sturdy garment, and it will require care to keep its shape.
And it's too complicated to get a refund. I normally wear a Large but probably would've fit better in XL
Hi,
Thank you for your feedback and we're sorry that the item didn't fit as expected.
We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We also have a 30 days return policy. Please view our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
We'd also be happy to help you find a suitable solution and make the process as easy as possible.
If you'd prefer to try an XL, please contact our after-sales support email: support@oxknit.com.
Thank you for your support and have a blessed day!
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
Nice outfits
Me ha encantado la calidad de la falda y el cardigan, es súper agradable y muy cómodo. Perfecto para entretiempo !
I like all the sweaters, and if I could, I would buy them all. Great patterns. They are very comfortable to wear. The sizes match the size chart. I usually wear a size M, but your size S fits me very well.
I debated buying this for months because I don’t trust anything on the internet anymore. I’m so glad I took the risk. It’s adorable, looks boutique-ish, and isn’t scratchy. I love it so much I wore it two days in a row!
I love the material, fit true to size, and I get tons of compliments. Will purchase from them again.